Guía de resolución de problemas

Este artículo solo se aplica a los modelos con Android de 2015, 2016, 2017 y 2018


Situación
Tras la instalación inicial, el aparato puede reinstalarse mediante una opción en el menú del televisor.

Lista de comprobación
Asegúrese de que:
• Las pilas estén colocadas correctamente en el mando a distancia
• El cable de alimentación esté bien conectado al televisor y a la toma de corriente

Respuesta
Cuando se (re)instala el televisor, todos los ajustes vuelven a sus valores predeterminados.

Atención: Si se ha realizado una calibración ISF, asegúrese de que los ajustes ISF (imagen calibrada por el especialista) hayan sido bloqueados por el especialista ISF antes de reinstalar el televisor.
● Si los ajustes ISF no están bloqueados, se borrarán dichos ajustes.
● Si no está seguro de que los ajustes ISF están bloqueados o no, póngase en contacto con el técnico ISF antes de volver a instalar el televisor.
● ¡El soporte de Philips TV no proporciona este servicio!


1. Reinstalación de un televisor instalado anteriormente

Para iniciar manualmente la reinstalación del televisor, proceda de la siguiente manera:

Pulse el botón "Configuración" del mando a distancia, desplácese hacia abajo y seleccione:

[Todos los Ajustes] > [Ajustes Generales] > [Reinstalar TV] y pulse "OK" en el mando a distancia.

Para eliminar todos los ajustes del televisor y las grabaciones en la unidad de disco duro, y comenzar el proceso de instalación inicial, confirme la opción con el botón "OK" del mando a distancia.

 

2. Instalación inicial de un televisor
Pulse el botón "OK" del mando a distancia cuando en la pantalla aparezca el mensaje para emparejar el mando a distancia con el televisor.

Continúe con los siguientes ajustes:
• Idioma del menú del televisor
• Conexión a la red (opcional)
• Conexión a Google (opcional)
• Términos de servicio de Google, acuerdo de política de privacidad (opcional): seleccione "Continuar" para aceptar y continuar con la instalación.
• Ubicación del televisor
• País de instalación del televisor
• Zona horaria
• Uso doméstico o uso en establecimiento: seleccione la opción de uso doméstico para acceder a todas las funciones del televisor
• Registro de Smart TV de Philips (opcional): para acceder al portal de Smart TV es necesario registrarse. Seleccione "Register now" (Registrarse ahora) para obtener más información sobre los términos de servicio del Smart TV.
• Instalación de canales y ajustes rápidos (imagen y sonido; opcional)
• Seleccione "Finish" (Terminar) y pulse el botón "OK" del mando a distancia para completar la instalación.

Atención : Si el televisor se ha conectado a Internet durante la reinstalación y la configuración de privacidad permite la carga de datos estadísticos, es necesario ajustar el televisor en modo de espera durante al menos 5 minutos después de la reinstalación. Durante ese tiempo, el televisor actualizará su base de datos interna para asegurarse de que todas las funciones estén actualizadas.
 

Articulos relacionados:

 


 

El siguiente artículo se aplica a la serie 4100 - 5300 de 2015; 4xx1, 5301 serie de 2016 y 5242, serie 53x2 de 2017.


Situación

Después de la primera instalación, la TV puede ser reinstalada a través de una opción del menú del TV.

Lista de comprobación

Asegúrese de que:
• las baterías están insertadas correctamente en el mando a distancia

• el cable de alimentación está correctamente conectado tanto en el televisor como en el enchufe.

Respuesta

Cuando la TV es (re)instalada, toda la configuración de la TV se ajustará de nuevo a sus valores por defecto.

1. Re-instalación de un TV previamente instalado
Para iniciar manualmente la reinstalación de la TV, proceda como se describe a continuación:

Para reinstalar todas las funciones de la TV, presione el botón “Casa” en el mando a distancia del TV y seleccione:

• [Configuración] > [Ajustes de TV] > [Ajustes Generales] > [Reinstalar TV].
o
[Ajustes rápidos]> [Ajustes generales]> [Reinstalar TV]

Para eliminar todos los ajustes/grabaciones en disco duro y comenzar el proceso de primera instalación, confirme la opción con el botón “OK” del mando a distancia.

Atención: Si se ha realizado una calibración ISF, asegúrese de que los ajustes ISF (imagen calibrada por el especialista) hayan sido bloqueados por el especialista ISF antes de reinstalar el televisor.

● Si los ajustes ISF no están bloqueados, se borrarán dichos ajustes.
● Si no está seguro de que los ajustes ISF están bloqueados o no, póngase en contacto con el técnico ISF antes de volver a instalar el televisor.
● ¡El soporte de Philips TV no proporciona este servicio!


2. Primera instalación del TV - Ajustes básicos del TV
Pulse el botón “OK” en el mando a distancia si un mensaje en pantalla se muestra para emparejar el mando con la TV. La TV comenzará entonces el proceso de instalación.


Después de haber emparejado el mando, la TV mostrará algunos ajustes básicos (obligatorios):

• Idioma del menú del TV 

• País en el que se instala la TV

• Zona horaria en la que la TV está ubicada (opcional dependiendo del país seleccionado)

• Montaje del TV en soporte de pie o en soporte de pared

• Ubicación del TV - seleccione [Casa] para el uso normal del TV

• Ajustes de acceso universal preferidos para opciones de discapacitados visuales o auditivos

3. Primera instalación del TV- Ajustes adicionales
Después de la instalación básica, la TV mostrará ajustes adicionales (opcionales):
• Instalación de canales por Satélite
• Instalación de canales de TV (antena/cable)
• Optimización de ajustes de imagen y sonido
• Conexión de altavoces inalámbricos (disponible para series limitadas de TV)
• Conexión a red
• Añadir dispositivos 
• Ambilight + hue

Nota: Todos los ajustes seleccionados pueden ser cambiados posteriormente a través del menú del TV.

Seleccione “Hecho” para continuar el siguiente paso.

4. Introducción a las características del TV
En el siguiente menú, el TV podría ofrecer las siguientes opciones:

[Demo] -   La opción demos de Experto mostrará demostraciones en ajustes de Calidad de Imagen de la TV. Para salir de la demo, pulse el botón "volver" del mando a distancia.

[Tour] -     La opción Tour abre la opción de ayuda del TV con información sobre todas las funcionalidades de la TV. Para salir del Tour de la TV, pulse el botón Azul de mando a distancia.

[Finalizar] -   Seleccione esta opción y pulse  “OK” en el mando a distancia para finalizar la instalación e ir al menú "Casa" del TV.


Articulos relacionados:


 

Este artículo solo se aplica a los modelos de televisores con Android de 2014


Situación
En un televisor nuevo se iniciará automáticamente el proceso de instalación inicial.Tras la instalación inicial, el aparato puede reinstalarse mediante el menú del televisor.

Lista de comprobación
Asegúrese de que:
• Las pilas estén colocadas correctamente en el mando a distancia 
• El cable de alimentación esté conectado correctamente al televisor y a una toma de corriente

Respuesta
Cuando se (re)instala el televisor, todos los ajustes vuelven a sus valores predeterminados.

1. Reinstalación de una TV previamente instalada
Para comenzar manualmente la reinstalación, proceda como sigue:
Pulse el botón “Home” en el mando a distancia, pulse la flecha hacia abajo hasta llegar al final de la pantalla y pulse OK en [General Settings] (Ajustes generales). En el siguiente menú baje hasta [Reinstall TV] (Reinstalar TV).
Para borrar todas las configuraciones del TV y empezar el proceso de primera instalación, confirme la opción con el botón “OK” del mando a distancia


Atención: Si se ha realizado una calibración ISF, asegúrese de que los ajustes ISF (imagen calibrada por el especialista) hayan sido bloqueados por el especialista ISF antes de reinstalar el televisor.

● Si los ajustes ISF no están bloqueados, se borrarán dichos ajustes.
● Si no está seguro de que los ajustes ISF están bloqueados o no, póngase en contacto con el técnico ISF antes de volver a instalar el televisor.
● ¡El soporte de Philips TV no proporciona este servicio!


 2. Primera instalación de una TV - Configuración básica de TV
Pulse el botón "Aceptar" en el mando a distancia si aparece un mensaje en la pantalla para emparejar el mando a distancia con el televisor. El televisor iniciará entonces el proceso de instalación.

Después de que el mando a distancia esté emparejado, el televisor mostrará los ajustes básicos (necesarios):
• Idioma del menú del televisor
• País en el que se instaló el televisor
• La zona horaria en la que se encuentra el televisor (opcional, dependiendo del país seleccionado)
• Colocación del televisor en el soporte o en la pared
• Colocación del televisor : seleccione [Inicio] (Home) para un ajuste de uso regular
• Ajustes preferidos de acceso universal para opciones para relacionadas con deficiencias visuales o auditivas.
 
3. Primera instalación de un televisor - Ajustes de TV adicionales
Tras la instalación básica, el televisor mostrará ajustes adicionales (opcional):

• Instalar canales por satélite
• Instalar canales de televisión (antena o cable)
• Ajustes para optimizar la imagen y el sonido
• Conectar los altavoces inalámbricos (disponible para series de televisores limitadas)
• Conectar a la red
• Añadir dispositivos
• Ambilight + hue 

Nota: Todos los ajustes seleccionados pueden cambiarse posteriormente a través del menú del televisor.

Seleccione "Done" (Listo) y continúe con el siguiente paso.

4. Introducción de una función del televisor
En el siguiente menú, el televisor ofrece estas opciones:

[Demostración] (Demo): la opción de demostración experta le ofrece una demostración de las funciones de calidad de imagen del televisor. Para salir del modo de demostración, pulse el botón de retroceso del mando a distancia.

[Recorrido] (Tour): esta opción abre la función de ayuda del televisor con información acerca de todas sus funciones. Para salir del modo de recorrido del televisor, pulse el botón azul del mando a distancia.

[Acabado] (Finish): seleccione esta opción y pulse "OK" en el mando a distancia para finalizar la instalación y pasar al menú de inicio del televisor.


Artículos relacionados:


 

Este artículo se aplica a series de TV 4xx9 - 78x9  del 2014


Situación

Después de la primera instalación, la TV puede ser reinstalada a través de una opción del menú del TV.

Lista de comprobación

Asegúrese de que:
• las baterías están insertadas correctamente en el mando a distancia

• el cable de alimentación está correctamente conectado tanto en el televisor como en el enchufe.

Respuesta

Cuando la TV es (re)instalada, toda la configuración de la TV se ajustará de nuevo a sus valores por defecto.

1. Re-instalación de un TV previamente instalado

Para reinstalar todas las funciones de la TV, presione el botón “Casa” en el mando a distancia del TV y seleccione:

• [Configuración] > [Ajustes de TV] > [Ajustes Generales] > [Reinstalar TV].

Atención: Si se ha realizado una calibración ISF, asegúrese de que los ajustes ISF (imagen calibrada por el especialista) hayan sido bloqueados por el especialista ISF antes de reinstalar el televisor.

● Si los ajustes ISF no están bloqueados, se borrarán dichos ajustes.
● Si no está seguro de que los ajustes ISF están bloqueados o no, póngase en contacto con el técnico ISF antes de volver a instalar el televisor.
● ¡El soporte de Philips TV no proporciona este servicio!


Para eliminar todos los ajustes/grabaciones en disco duro y comenzar el proceso de primera instalación, confirme la opción con el botón “OK” del mando a distancia.

2. Primera instalación del TV - Ajustes básicos del TV
Pulse el botón “OK” en el mando a distancia si un mensaje en pantalla se muestra para emparejar el mando con la TV. La TV comenzará entonces el proceso de instalación.


Después de haber emparejado el mando, la TV mostrará algunos ajustes básicos (obligatorios):

• Idioma del menú del TV 

• País en el que se instala la TV

• Zona horaria en la que la TV está ubicada (opcional dependiendo del país seleccionado)

• Montaje del TV en soporte de pie o en soporte de pared

• Ubicación del TV - seleccione [Casa] para el uso normal del TV

• Ajustes de acceso universal preferidos para opciones de discapacitados visuales o auditivos

3. Primera instalación del TV- Ajustes adicionales
Después de la instalación básica, la TV mostrará ajustes adicionales (opcionales):
• Instalación de canales por Satélite
• Instalación de canales de TV (antena/cable)
• Optimización de ajustes de imagen y sonido
• Conexión de altavoces inalámbricos (disponible para series limitadas de TV)
• Conexión a red
• Añadir dispositivos 
• Ambilight + hue

Nota: Todos los ajustes seleccionados pueden ser cambiados posteriormente a través del menú del TV.

Seleccione “Hecho” para continuar el siguiente paso.

4. Introducción a las características del TV
En el siguiente menú, el TV podría ofrecer las siguientes opciones:

[Demo] -   La opción demos de Experto mostrará demostraciones en ajustes de Calidad de Imagen de la TV. Para salir de la demo, pulse el botón "volver" del mando a distancia.

[Tour] -     La opción Tour abre la opción de ayuda del TV con información sobre todas las funcionalidades de la TV. Para salir del Tour de la TV, pulse el botón Azul de mando a distancia.

[Finalizar] -   Seleccione esta opción y pulse  “OK” en el mando a distancia para finalizar la instalación e ir al menú "Casa" del TV.


Articulos relacionados:


 

Este artículo sólo se aplica a los televisores 2013 y anteriores


Situación

Después de la primera instalación, la TV puede ser reinstalada a través de una opción del menú del TV.

Lista de comprobación

Asegúrese de que:
• las baterías están insertadas correctamente en el mando a distancia

• el cable de alimentación está correctamente conectado tanto en el televisor como en el enchufe.

Respuesta

Cuando la TV es (re)instalada, toda la configuración de la TV se ajustará de nuevo a sus valores por defecto.

Atención: Si se ha realizado una calibración ISF, asegúrese de que los ajustes ISF (imagen calibrada por el especialista) hayan sido bloqueados por el especialista ISF antes de reinstalar el televisor.

● Si los ajustes ISF no están bloqueados, se borrarán dichos ajustes.
● Si no está seguro de que los ajustes ISF están bloqueados o no, póngase en contacto con el técnico ISF antes de volver a instalar el televisor.
● ¡El soporte de Philips TV no proporciona este servicio!


1. Re-instalación de un TV previamente instalado

Para reinstalar todas las funciones de la TV, presione el botón “Casa” en el mando a distancia del TV y seleccione:

• [Configuración] > [Ajustes de TV] > [Ajustes Generales] > [Reinstalar TV].
• [Configuración]> [Ajustes de TV]> [Reinstalar TV]


Para eliminar todos los ajustes/grabaciones en disco duro y comenzar el proceso de primera instalación, confirme la opción con el botón “OK” del mando a distancia.

2. Primera instalación del TV - Ajustes básicos del TV
Pulse el botón “OK” en el mando a distancia si un mensaje en pantalla se muestra para emparejar el mando con la TV. La TV comenzará entonces el proceso de instalación.


Después de haber emparejado el mando, la TV mostrará algunos ajustes básicos (obligatorios):

• Idioma del menú del TV 

• País en el que se instala la TV

• Zona horaria en la que la TV está ubicada (opcional dependiendo del país seleccionado)

• Montaje del TV en soporte de pie o en soporte de pared

• Ubicación del TV - seleccione [Casa] para el uso normal del TV

• Ajustes de acceso universal preferidos para opciones de discapacitados visuales o auditivos

3. Primera instalación del TV- Ajustes adicionales
Después de la instalación básica, la TV mostrará ajustes adicionales (opcionales):
• Instalación de canales por Satélite
• Instalación de canales de TV (antena/cable)
• Optimización de ajustes de imagen y sonido
• Conexión de altavoces inalámbricos (disponible para series limitadas de TV)
• Conexión a red
• Añadir dispositivos 
• Ambilight + hue

Nota: Todos los ajustes seleccionados pueden ser cambiados posteriormente a través del menú del TV.

Seleccione “Hecho” para continuar el siguiente paso.

4. Introducción a las características del TV
En el siguiente menú, el TV podría ofrecer las siguientes opciones:

[Demo] -   La opción demos de Experto mostrará demostraciones en ajustes de Calidad de Imagen de la TV. Para salir de la demo, pulse el botón "volver" del mando a distancia.

[Tour] -     La opción Tour abre la opción de ayuda del TV con información sobre todas las funcionalidades de la TV. Para salir del Tour de la TV, pulse el botón Azul de mando a distancia.

[Finalizar] -   Seleccione esta opción y pulse  “OK” en el mando a distancia para finalizar la instalación e ir al menú "Casa" del TV.


Articulos relacionados:


El siguiente artículo se aplica a:
• Modelos 5301, 6101 y 6201 de 2016
• Modelos 4022 a 4232, 6162 y 62x2 de 2017
• Modelos 4503 a 5703 de 2018
• Modelos 4xx4 de 2019


Situación
Tras la instalación inicial, el aparato puede reinstalarse mediante una opción en el menú del televisor.

Lista de comprobación
Asegúrese de que:
• Las pilas estén colocadas correctamente en el mando a distancia
• El cable de alimentación esté bien conectado al televisor y a la toma de corriente

Respuesta
Cuando se (re)instala el televisor, todos los ajustes vuelven a sus valores predeterminados.

1. Reinstalación de un televisor instalado anteriormente
Para la reinstalación manual del televisor , proceda según se indica a continuación:
Pulse el botón "Configuración" (Setup) del mando a distancia del televisor y seleccione :

 [Ajustes generales] (General Settings) > [Reinstalar TV] (Reinstall TV).
o
 [Todos Los Ajustes] (All Settings) > [Ajustes generales] (General Settings) > [Reinstalar TV] (Reinstall TV).  

Para eliminar todos los ajustes del televisor y las grabaciones en la unidad de disco duro, seleccione [Sí] (Yes) y confirme la opción con el botón "Aceptar" (OK) del mando a distancia.

2. Primera instalación de un televisor: ajustes básicos del televisor
El televisor iniciará el proceso de instalación y mostrará los ajustes básicos (necesarios):
• Idioma del menú del televisor
• País de instalación del televisor
• Colocación del televisor en el soporte o en la pared
• Colocación del televisor : seleccione [Inicio] (Home) para un ajuste de uso regular

3. Primera instalación de un televisor: ajustes adicionales del televisor
Tras la instalación básica, el televisor puede mostrar algunos o todos los ajustes adicionales opcionales:

• Instalar canales por satélite
• Instalar canales de televisión (antena o cable)
• Optimización de la imagen y el sonido del televisor
• Conectar a la red
• Añadir dispositivos

Nota: Todos los ajustes seleccionados se pueden cambiar posteriormente a través del menú de TV


Seleccione [Hecho] (Done) para completar la primera instalación.

El siguiente artículo se aplica al modelo 6031 de 2016.

Situación
Tras la instalación inicial, el aparato puede reinstalarse mediante una opción en el menú del televisor.

Lista de comprobación
Asegúrese de que:
• las pilas estén colocadas correctamente en el mando a distancia
• el cable de alimentación esté bien conectado al televisor y a la toma de corriente

Respuesta
Cuando se (re)instala el televisor, todos los ajustes vuelven a sus valores predeterminados.

1. Reinstalación de un televisor instalado anteriormente

Para comenzar manualmente con la reinstalación del televisor, proceda según se indica a continuación:
Pulse el botón "Inicio" del mando a distancia, desplácese hacia abajo, seleccione [Instalación] y pulse "OK" en el mando a distancia. En el siguiente menú, desplácese hacia abajo y seleccione [Instalación inicial].

Para eliminar todos los ajustes del televisor y las grabaciones en la unidad de disco duro, y comenzar el proceso de instalación inicial, confirme la opción con el botón "OK" del mando a distancia.

2. Instalación inicial de un televisor
El televisor iniciará el proceso de instalación y mostrará los ajustes básicos (necesarios):
Continúe con los siguientes ajustes:

• Idioma del menú del televisor
• Conexión a la red (opcional)
• Conexión a Google (opcional)
• Términos de servicio de Google, acuerdo de política de privacidad (opcional): seleccione "Continuar" para aceptar y continuar con la instalación
• Ubicación del televisor
• País de instalación del televisor
• Registro de Smart TV de Philips (opcional): para acceder al portal de Smart TV es necesario registrarse. Seleccione "Registrarse ya" para obtener más información sobre los términos de servicio del Smart TV.
• Instalación de canales y ajustes rápidos (imagen y sonido; opcional)

Nota: Si los canales se reciben a través de un sintonizador, puede omitirse la instalación de canales en el televisor. Tras la instalación del televisor, pulse el botón "Source" del mando a distancia y seleccione el sintonizador para ver los canales de televisión.


• Seleccione "Finalizar" y pulse el botón "OK" del mando a distancia para completar la instalación.


El artículo siguiente es aplicable a los modelos 58x3 y 6xx3 de 2018.


Situación
Después de la primera instalación, el televisor se puede reinstalar a través de una opción en el menú del televisor.

Lista de comprobacion
Asegurarse de que:
• las pilas están insertadas correctamente en el control remoto
• el cable de alimentación está conectado correctamente al televisor y a una toma de corriente de pared

Respuesta

Cuando el televisor se (re) instala, todas las configuraciones de TV se ajustarán a sus valores predeterminados.

1. Reinstalación de un televisor previamente instalado
Para iniciar manualmente la reinstalación del TV, proceda de la siguiente manera:

Pulse el boton “Configuracion” en el mando a distancia y seleccione:

[Todos los ajsutes] > [Ajustes Generales] > [Reinstalar TV]

 

Para eliminar todas las configuraciones de TV / grabaciones de HDD e iniciar el primer proceso de instalación, seleccione [Sí] y confirme la opción con el botón "OK" en el mando a distancia.

2. Primera instalación de un televisor - Configuración básica de TV
El televisor iniciará el proceso de instalación y mostrará las configuraciones básicas (requeridas):
• Idioma del menú de TV
• País en el que está instalado el televisor
• Colocación del televisor en el soporte o en la pared
• Ubicación de TV: seleccione [Inicio] para el uso regular del televisor
• Habilitar / deshabilitar "Acceso universal"


3. Primera instalación de un televisor - Configuración adicional de TV

Después de la instalación básica, el televisor mostrará configuraciones adicionales (opcionales):
• Conectarse a la red
• Instalar canales satelitales
• Instalar canales de TV (antena / cable)
• Optimizar la imagen y el sonido de TV

Seleccione [Siguiente] > [Finalizar] para completar la primera instalación.


Nota: Todos los ajustes seleccionados se pueden cambiar más tarde a través del menú del televisor.

 

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Este artículo solo se aplica a los modelos con Android de 2015, 2016, 2017 y 2018


Situación
Tras la instalación inicial, el aparato puede reinstalarse mediante una opción en el menú del televisor.

Lista de comprobación
Asegúrese de que:
• Las pilas estén colocadas correctamente en el mando a distancia
• El cable de alimentación esté bien conectado al televisor y a la toma de corriente

Respuesta
Cuando se (re)instala el televisor, todos los ajustes vuelven a sus valores predeterminados.

Atención: Si se ha realizado una calibración ISF, asegúrese de que los ajustes ISF (imagen calibrada por el especialista) hayan sido bloqueados por el especialista ISF antes de reinstalar el televisor.
● Si los ajustes ISF no están bloqueados, se borrarán dichos ajustes.
● Si no está seguro de que los ajustes ISF están bloqueados o no, póngase en contacto con el técnico ISF antes de volver a instalar el televisor.
● ¡El soporte de Philips TV no proporciona este servicio!


1. Reinstalación de un televisor instalado anteriormente

Para iniciar manualmente la reinstalación del televisor, proceda de la siguiente manera:

Pulse el botón "Configuración" del mando a distancia, desplácese hacia abajo y seleccione:

[Todos los Ajustes] > [Ajustes Generales] > [Reinstalar TV] y pulse "OK" en el mando a distancia.

Para eliminar todos los ajustes del televisor y las grabaciones en la unidad de disco duro, y comenzar el proceso de instalación inicial, confirme la opción con el botón "OK" del mando a distancia.

 

2. Instalación inicial de un televisor
Pulse el botón "OK" del mando a distancia cuando en la pantalla aparezca el mensaje para emparejar el mando a distancia con el televisor.

Continúe con los siguientes ajustes:
• Idioma del menú del televisor
• Conexión a la red (opcional)
• Conexión a Google (opcional)
• Términos de servicio de Google, acuerdo de política de privacidad (opcional): seleccione "Continuar" para aceptar y continuar con la instalación.
• Ubicación del televisor
• País de instalación del televisor
• Zona horaria
• Uso doméstico o uso en establecimiento: seleccione la opción de uso doméstico para acceder a todas las funciones del televisor
• Registro de Smart TV de Philips (opcional): para acceder al portal de Smart TV es necesario registrarse. Seleccione "Register now" (Registrarse ahora) para obtener más información sobre los términos de servicio del Smart TV.
• Instalación de canales y ajustes rápidos (imagen y sonido; opcional)
• Seleccione "Finish" (Terminar) y pulse el botón "OK" del mando a distancia para completar la instalación.

Atención : Si el televisor se ha conectado a Internet durante la reinstalación y la configuración de privacidad permite la carga de datos estadísticos, es necesario ajustar el televisor en modo de espera durante al menos 5 minutos después de la reinstalación. Durante ese tiempo, el televisor actualizará su base de datos interna para asegurarse de que todas las funciones estén actualizadas.
 

Articulos relacionados:

 


 

El siguiente artículo se aplica a la serie 4100 - 5300 de 2015; 4xx1, 5301 serie de 2016 y 5242, serie 53x2 de 2017.


Situación

Después de la primera instalación, la TV puede ser reinstalada a través de una opción del menú del TV.

Lista de comprobación

Asegúrese de que:
• las baterías están insertadas correctamente en el mando a distancia

• el cable de alimentación está correctamente conectado tanto en el televisor como en el enchufe.

Respuesta

Cuando la TV es (re)instalada, toda la configuración de la TV se ajustará de nuevo a sus valores por defecto.

1. Re-instalación de un TV previamente instalado
Para iniciar manualmente la reinstalación de la TV, proceda como se describe a continuación:

Para reinstalar todas las funciones de la TV, presione el botón “Casa” en el mando a distancia del TV y seleccione:

• [Configuración] > [Ajustes de TV] > [Ajustes Generales] > [Reinstalar TV].
o
[Ajustes rápidos]> [Ajustes generales]> [Reinstalar TV]

Para eliminar todos los ajustes/grabaciones en disco duro y comenzar el proceso de primera instalación, confirme la opción con el botón “OK” del mando a distancia.

Atención: Si se ha realizado una calibración ISF, asegúrese de que los ajustes ISF (imagen calibrada por el especialista) hayan sido bloqueados por el especialista ISF antes de reinstalar el televisor.

● Si los ajustes ISF no están bloqueados, se borrarán dichos ajustes.
● Si no está seguro de que los ajustes ISF están bloqueados o no, póngase en contacto con el técnico ISF antes de volver a instalar el televisor.
● ¡El soporte de Philips TV no proporciona este servicio!


2. Primera instalación del TV - Ajustes básicos del TV
Pulse el botón “OK” en el mando a distancia si un mensaje en pantalla se muestra para emparejar el mando con la TV. La TV comenzará entonces el proceso de instalación.


Después de haber emparejado el mando, la TV mostrará algunos ajustes básicos (obligatorios):

• Idioma del menú del TV 

• País en el que se instala la TV

• Zona horaria en la que la TV está ubicada (opcional dependiendo del país seleccionado)

• Montaje del TV en soporte de pie o en soporte de pared

• Ubicación del TV - seleccione [Casa] para el uso normal del TV

• Ajustes de acceso universal preferidos para opciones de discapacitados visuales o auditivos

3. Primera instalación del TV- Ajustes adicionales
Después de la instalación básica, la TV mostrará ajustes adicionales (opcionales):
• Instalación de canales por Satélite
• Instalación de canales de TV (antena/cable)
• Optimización de ajustes de imagen y sonido
• Conexión de altavoces inalámbricos (disponible para series limitadas de TV)
• Conexión a red
• Añadir dispositivos 
• Ambilight + hue

Nota: Todos los ajustes seleccionados pueden ser cambiados posteriormente a través del menú del TV.

Seleccione “Hecho” para continuar el siguiente paso.

4. Introducción a las características del TV
En el siguiente menú, el TV podría ofrecer las siguientes opciones:

[Demo] -   La opción demos de Experto mostrará demostraciones en ajustes de Calidad de Imagen de la TV. Para salir de la demo, pulse el botón "volver" del mando a distancia.

[Tour] -     La opción Tour abre la opción de ayuda del TV con información sobre todas las funcionalidades de la TV. Para salir del Tour de la TV, pulse el botón Azul de mando a distancia.

[Finalizar] -   Seleccione esta opción y pulse  “OK” en el mando a distancia para finalizar la instalación e ir al menú "Casa" del TV.


Articulos relacionados:


 

Este artículo solo se aplica a los modelos de televisores con Android de 2014


Situación
En un televisor nuevo se iniciará automáticamente el proceso de instalación inicial.Tras la instalación inicial, el aparato puede reinstalarse mediante el menú del televisor.

Lista de comprobación
Asegúrese de que:
• Las pilas estén colocadas correctamente en el mando a distancia 
• El cable de alimentación esté conectado correctamente al televisor y a una toma de corriente

Respuesta
Cuando se (re)instala el televisor, todos los ajustes vuelven a sus valores predeterminados.

1. Reinstalación de una TV previamente instalada
Para comenzar manualmente la reinstalación, proceda como sigue:
Pulse el botón “Home” en el mando a distancia, pulse la flecha hacia abajo hasta llegar al final de la pantalla y pulse OK en [General Settings] (Ajustes generales). En el siguiente menú baje hasta [Reinstall TV] (Reinstalar TV).
Para borrar todas las configuraciones del TV y empezar el proceso de primera instalación, confirme la opción con el botón “OK” del mando a distancia


Atención: Si se ha realizado una calibración ISF, asegúrese de que los ajustes ISF (imagen calibrada por el especialista) hayan sido bloqueados por el especialista ISF antes de reinstalar el televisor.

● Si los ajustes ISF no están bloqueados, se borrarán dichos ajustes.
● Si no está seguro de que los ajustes ISF están bloqueados o no, póngase en contacto con el técnico ISF antes de volver a instalar el televisor.
● ¡El soporte de Philips TV no proporciona este servicio!


 2. Primera instalación de una TV - Configuración básica de TV
Pulse el botón "Aceptar" en el mando a distancia si aparece un mensaje en la pantalla para emparejar el mando a distancia con el televisor. El televisor iniciará entonces el proceso de instalación.

Después de que el mando a distancia esté emparejado, el televisor mostrará los ajustes básicos (necesarios):
• Idioma del menú del televisor
• País en el que se instaló el televisor
• La zona horaria en la que se encuentra el televisor (opcional, dependiendo del país seleccionado)
• Colocación del televisor en el soporte o en la pared
• Colocación del televisor : seleccione [Inicio] (Home) para un ajuste de uso regular
• Ajustes preferidos de acceso universal para opciones para relacionadas con deficiencias visuales o auditivas.
 
3. Primera instalación de un televisor - Ajustes de TV adicionales
Tras la instalación básica, el televisor mostrará ajustes adicionales (opcional):

• Instalar canales por satélite
• Instalar canales de televisión (antena o cable)
• Ajustes para optimizar la imagen y el sonido
• Conectar los altavoces inalámbricos (disponible para series de televisores limitadas)
• Conectar a la red
• Añadir dispositivos
• Ambilight + hue 

Nota: Todos los ajustes seleccionados pueden cambiarse posteriormente a través del menú del televisor.

Seleccione "Done" (Listo) y continúe con el siguiente paso.

4. Introducción de una función del televisor
En el siguiente menú, el televisor ofrece estas opciones:

[Demostración] (Demo): la opción de demostración experta le ofrece una demostración de las funciones de calidad de imagen del televisor. Para salir del modo de demostración, pulse el botón de retroceso del mando a distancia.

[Recorrido] (Tour): esta opción abre la función de ayuda del televisor con información acerca de todas sus funciones. Para salir del modo de recorrido del televisor, pulse el botón azul del mando a distancia.

[Acabado] (Finish): seleccione esta opción y pulse "OK" en el mando a distancia para finalizar la instalación y pasar al menú de inicio del televisor.


Artículos relacionados:


 

Este artículo se aplica a series de TV 4xx9 - 78x9  del 2014


Situación

Después de la primera instalación, la TV puede ser reinstalada a través de una opción del menú del TV.

Lista de comprobación

Asegúrese de que:
• las baterías están insertadas correctamente en el mando a distancia

• el cable de alimentación está correctamente conectado tanto en el televisor como en el enchufe.

Respuesta

Cuando la TV es (re)instalada, toda la configuración de la TV se ajustará de nuevo a sus valores por defecto.

1. Re-instalación de un TV previamente instalado

Para reinstalar todas las funciones de la TV, presione el botón “Casa” en el mando a distancia del TV y seleccione:

• [Configuración] > [Ajustes de TV] > [Ajustes Generales] > [Reinstalar TV].

Atención: Si se ha realizado una calibración ISF, asegúrese de que los ajustes ISF (imagen calibrada por el especialista) hayan sido bloqueados por el especialista ISF antes de reinstalar el televisor.

● Si los ajustes ISF no están bloqueados, se borrarán dichos ajustes.
● Si no está seguro de que los ajustes ISF están bloqueados o no, póngase en contacto con el técnico ISF antes de volver a instalar el televisor.
● ¡El soporte de Philips TV no proporciona este servicio!


Para eliminar todos los ajustes/grabaciones en disco duro y comenzar el proceso de primera instalación, confirme la opción con el botón “OK” del mando a distancia.

2. Primera instalación del TV - Ajustes básicos del TV
Pulse el botón “OK” en el mando a distancia si un mensaje en pantalla se muestra para emparejar el mando con la TV. La TV comenzará entonces el proceso de instalación.


Después de haber emparejado el mando, la TV mostrará algunos ajustes básicos (obligatorios):

• Idioma del menú del TV 

• País en el que se instala la TV

• Zona horaria en la que la TV está ubicada (opcional dependiendo del país seleccionado)

• Montaje del TV en soporte de pie o en soporte de pared

• Ubicación del TV - seleccione [Casa] para el uso normal del TV

• Ajustes de acceso universal preferidos para opciones de discapacitados visuales o auditivos

3. Primera instalación del TV- Ajustes adicionales
Después de la instalación básica, la TV mostrará ajustes adicionales (opcionales):
• Instalación de canales por Satélite
• Instalación de canales de TV (antena/cable)
• Optimización de ajustes de imagen y sonido
• Conexión de altavoces inalámbricos (disponible para series limitadas de TV)
• Conexión a red
• Añadir dispositivos 
• Ambilight + hue

Nota: Todos los ajustes seleccionados pueden ser cambiados posteriormente a través del menú del TV.

Seleccione “Hecho” para continuar el siguiente paso.

4. Introducción a las características del TV
En el siguiente menú, el TV podría ofrecer las siguientes opciones:

[Demo] -   La opción demos de Experto mostrará demostraciones en ajustes de Calidad de Imagen de la TV. Para salir de la demo, pulse el botón "volver" del mando a distancia.

[Tour] -     La opción Tour abre la opción de ayuda del TV con información sobre todas las funcionalidades de la TV. Para salir del Tour de la TV, pulse el botón Azul de mando a distancia.

[Finalizar] -   Seleccione esta opción y pulse  “OK” en el mando a distancia para finalizar la instalación e ir al menú "Casa" del TV.


Articulos relacionados:


 

Este artículo sólo se aplica a los televisores 2013 y anteriores


Situación

Después de la primera instalación, la TV puede ser reinstalada a través de una opción del menú del TV.

Lista de comprobación

Asegúrese de que:
• las baterías están insertadas correctamente en el mando a distancia

• el cable de alimentación está correctamente conectado tanto en el televisor como en el enchufe.

Respuesta

Cuando la TV es (re)instalada, toda la configuración de la TV se ajustará de nuevo a sus valores por defecto.

Atención: Si se ha realizado una calibración ISF, asegúrese de que los ajustes ISF (imagen calibrada por el especialista) hayan sido bloqueados por el especialista ISF antes de reinstalar el televisor.

● Si los ajustes ISF no están bloqueados, se borrarán dichos ajustes.
● Si no está seguro de que los ajustes ISF están bloqueados o no, póngase en contacto con el técnico ISF antes de volver a instalar el televisor.
● ¡El soporte de Philips TV no proporciona este servicio!


1. Re-instalación de un TV previamente instalado

Para reinstalar todas las funciones de la TV, presione el botón “Casa” en el mando a distancia del TV y seleccione:

• [Configuración] > [Ajustes de TV] > [Ajustes Generales] > [Reinstalar TV].
• [Configuración]> [Ajustes de TV]> [Reinstalar TV]


Para eliminar todos los ajustes/grabaciones en disco duro y comenzar el proceso de primera instalación, confirme la opción con el botón “OK” del mando a distancia.

2. Primera instalación del TV - Ajustes básicos del TV
Pulse el botón “OK” en el mando a distancia si un mensaje en pantalla se muestra para emparejar el mando con la TV. La TV comenzará entonces el proceso de instalación.


Después de haber emparejado el mando, la TV mostrará algunos ajustes básicos (obligatorios):

• Idioma del menú del TV 

• País en el que se instala la TV

• Zona horaria en la que la TV está ubicada (opcional dependiendo del país seleccionado)

• Montaje del TV en soporte de pie o en soporte de pared

• Ubicación del TV - seleccione [Casa] para el uso normal del TV

• Ajustes de acceso universal preferidos para opciones de discapacitados visuales o auditivos

3. Primera instalación del TV- Ajustes adicionales
Después de la instalación básica, la TV mostrará ajustes adicionales (opcionales):
• Instalación de canales por Satélite
• Instalación de canales de TV (antena/cable)
• Optimización de ajustes de imagen y sonido
• Conexión de altavoces inalámbricos (disponible para series limitadas de TV)
• Conexión a red
• Añadir dispositivos 
• Ambilight + hue

Nota: Todos los ajustes seleccionados pueden ser cambiados posteriormente a través del menú del TV.

Seleccione “Hecho” para continuar el siguiente paso.

4. Introducción a las características del TV
En el siguiente menú, el TV podría ofrecer las siguientes opciones:

[Demo] -   La opción demos de Experto mostrará demostraciones en ajustes de Calidad de Imagen de la TV. Para salir de la demo, pulse el botón "volver" del mando a distancia.

[Tour] -     La opción Tour abre la opción de ayuda del TV con información sobre todas las funcionalidades de la TV. Para salir del Tour de la TV, pulse el botón Azul de mando a distancia.

[Finalizar] -   Seleccione esta opción y pulse  “OK” en el mando a distancia para finalizar la instalación e ir al menú "Casa" del TV.


Articulos relacionados:


El siguiente artículo se aplica a:
• Modelos 5301, 6101 y 6201 de 2016
• Modelos 4022 a 4232, 6162 y 62x2 de 2017
• Modelos 4503 a 5703 de 2018
• Modelos 4xx4 de 2019


Situación
Tras la instalación inicial, el aparato puede reinstalarse mediante una opción en el menú del televisor.

Lista de comprobación
Asegúrese de que:
• Las pilas estén colocadas correctamente en el mando a distancia
• El cable de alimentación esté bien conectado al televisor y a la toma de corriente

Respuesta
Cuando se (re)instala el televisor, todos los ajustes vuelven a sus valores predeterminados.

1. Reinstalación de un televisor instalado anteriormente
Para la reinstalación manual del televisor , proceda según se indica a continuación:
Pulse el botón "Configuración" (Setup) del mando a distancia del televisor y seleccione :

 [Ajustes generales] (General Settings) > [Reinstalar TV] (Reinstall TV).
o
 [Todos Los Ajustes] (All Settings) > [Ajustes generales] (General Settings) > [Reinstalar TV] (Reinstall TV).  

Para eliminar todos los ajustes del televisor y las grabaciones en la unidad de disco duro, seleccione [Sí] (Yes) y confirme la opción con el botón "Aceptar" (OK) del mando a distancia.

2. Primera instalación de un televisor: ajustes básicos del televisor
El televisor iniciará el proceso de instalación y mostrará los ajustes básicos (necesarios):
• Idioma del menú del televisor
• País de instalación del televisor
• Colocación del televisor en el soporte o en la pared
• Colocación del televisor : seleccione [Inicio] (Home) para un ajuste de uso regular

3. Primera instalación de un televisor: ajustes adicionales del televisor
Tras la instalación básica, el televisor puede mostrar algunos o todos los ajustes adicionales opcionales:

• Instalar canales por satélite
• Instalar canales de televisión (antena o cable)
• Optimización de la imagen y el sonido del televisor
• Conectar a la red
• Añadir dispositivos

Nota: Todos los ajustes seleccionados se pueden cambiar posteriormente a través del menú de TV


Seleccione [Hecho] (Done) para completar la primera instalación.

El siguiente artículo se aplica al modelo 6031 de 2016.

Situación
Tras la instalación inicial, el aparato puede reinstalarse mediante una opción en el menú del televisor.

Lista de comprobación
Asegúrese de que:
• las pilas estén colocadas correctamente en el mando a distancia
• el cable de alimentación esté bien conectado al televisor y a la toma de corriente

Respuesta
Cuando se (re)instala el televisor, todos los ajustes vuelven a sus valores predeterminados.

1. Reinstalación de un televisor instalado anteriormente

Para comenzar manualmente con la reinstalación del televisor, proceda según se indica a continuación:
Pulse el botón "Inicio" del mando a distancia, desplácese hacia abajo, seleccione [Instalación] y pulse "OK" en el mando a distancia. En el siguiente menú, desplácese hacia abajo y seleccione [Instalación inicial].

Para eliminar todos los ajustes del televisor y las grabaciones en la unidad de disco duro, y comenzar el proceso de instalación inicial, confirme la opción con el botón "OK" del mando a distancia.

2. Instalación inicial de un televisor
El televisor iniciará el proceso de instalación y mostrará los ajustes básicos (necesarios):
Continúe con los siguientes ajustes:

• Idioma del menú del televisor
• Conexión a la red (opcional)
• Conexión a Google (opcional)
• Términos de servicio de Google, acuerdo de política de privacidad (opcional): seleccione "Continuar" para aceptar y continuar con la instalación
• Ubicación del televisor
• País de instalación del televisor
• Registro de Smart TV de Philips (opcional): para acceder al portal de Smart TV es necesario registrarse. Seleccione "Registrarse ya" para obtener más información sobre los términos de servicio del Smart TV.
• Instalación de canales y ajustes rápidos (imagen y sonido; opcional)

Nota: Si los canales se reciben a través de un sintonizador, puede omitirse la instalación de canales en el televisor. Tras la instalación del televisor, pulse el botón "Source" del mando a distancia y seleccione el sintonizador para ver los canales de televisión.


• Seleccione "Finalizar" y pulse el botón "OK" del mando a distancia para completar la instalación.


El artículo siguiente es aplicable a los modelos 58x3 y 6xx3 de 2018.


Situación
Después de la primera instalación, el televisor se puede reinstalar a través de una opción en el menú del televisor.

Lista de comprobacion
Asegurarse de que:
• las pilas están insertadas correctamente en el control remoto
• el cable de alimentación está conectado correctamente al televisor y a una toma de corriente de pared

Respuesta

Cuando el televisor se (re) instala, todas las configuraciones de TV se ajustarán a sus valores predeterminados.

1. Reinstalación de un televisor previamente instalado
Para iniciar manualmente la reinstalación del TV, proceda de la siguiente manera:

Pulse el boton “Configuracion” en el mando a distancia y seleccione:

[Todos los ajsutes] > [Ajustes Generales] > [Reinstalar TV]

 

Para eliminar todas las configuraciones de TV / grabaciones de HDD e iniciar el primer proceso de instalación, seleccione [Sí] y confirme la opción con el botón "OK" en el mando a distancia.

2. Primera instalación de un televisor - Configuración básica de TV
El televisor iniciará el proceso de instalación y mostrará las configuraciones básicas (requeridas):
• Idioma del menú de TV
• País en el que está instalado el televisor
• Colocación del televisor en el soporte o en la pared
• Ubicación de TV: seleccione [Inicio] para el uso regular del televisor
• Habilitar / deshabilitar "Acceso universal"


3. Primera instalación de un televisor - Configuración adicional de TV

Después de la instalación básica, el televisor mostrará configuraciones adicionales (opcionales):
• Conectarse a la red
• Instalar canales satelitales
• Instalar canales de TV (antena / cable)
• Optimizar la imagen y el sonido de TV

Seleccione [Siguiente] > [Finalizar] para completar la primera instalación.


Nota: Todos los ajustes seleccionados se pueden cambiar más tarde a través del menú del televisor.