Guia de Resolução de Problemas

Lista de verificação
Verifique se:
● O roteador da rede wireless está ligado há pelo menos dois minutos
● O software da TV está atualizado

Resposta

Para conectar a televisão à rede wireless, proceda da seguinte forma:
● Pressione o botão "Home" (Início) no controle remoto da TV e selecione:
[Configuração] (Setup) > [Conectar à rede] (Connect to network) > [Wireless] > [Pesquisar] (Scan) ou [WPS]

Pesquisar
A televisão pesquisará todas as redes wireless disponíveis
● Selecione sua rede wireless
● Forneça a senha da rede wireless
● Caso a chave de criptografia dessa rede já tenha sido inserida, selecione [Próximo] (Next) para estabelecer a conexão imediatamente

WPS
Se o roteador tiver WPS, conecte diretamente ao roteador sem realizar pesquisa.
● Vá até o roteador, pressione o botão WPS e retorne à televisão em até 2 minutos
● Selecione [Conectar] (Connect) na televisão


Situação
Uma conexão com a internet é necessária para ter acesso à funcionalidade Smart da televisão.

Lista de verificação
Verifique se:
● O roteador da rede wireless foi ligado há pelo menos dois minutos
• O software da televisão está atualizado. Compare a versão no menu da televisão:
[Configurações] (Settings) > [Todas as configurações] (All settings) > [Atualizar software] (Update software) > [Informações do software atual] (Current Software Info) com a versão disponível no site de suporte da Philips.

Responder

Recomendamos uma conexão com fio para a rede doméstica, pois conexões com fio são mais fortes e mais estáveis do que conexões sem fio.

Conectar a televisão a uma rede
Para conectar a televisão a uma rede, siga estas etapas:

• Pressione o botão “Configurações” no controle remoto da televisão e selecione: [Todas as configurações] (All settings) > [Wireless e redes] (Wireless and Networks)



• Selecione: [Com fio ou Wi-Fi] (Wired or Wi-Fi) > [Conectar à rede] (Connect to Network).

• Selecione que tipo de conexão que você usará.



WPS (recomendado)

Se o roteador tiver WPS, é possível fazer uma conexão direta com o roteador sem pesquisar.
• Selecione: [WPS]
• Vá até o roteador, pressione o botão WPS e retorne à televisão em até 2 minutos.


• Selecione [Connect] (Conectar) na televisão

Sem fio

A televisão pesquisará todas as redes wireless disponíveis
• Selecione sua rede doméstica wireless

Nota: se a rede wireless não aparecer na lista, selecione [Adicionar nova rede] (Add new network) e digite o nome da rede wireless.


• Digite a chave de criptografia da rede wireless. A senha padrão pode ser encontrada no roteador ou nos documentos dele.

Nota: se um controle remoto com o teclado QWERTY na parte de trás for usado, recomenda-se usar apenas um tipo de entrada de cada vez (teclado QWERTY do controle remoto ou teclado na tela). Se ambos forem usados para inserir a chave de criptografia, pode ocorrer um atraso quando o tipo de entrada for alterado.

Com fio
A TV começa a buscar a conexão de rede.
Uma mensagem será exibida quando a conexão for bem-sucedida.

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● O roteador da rede wireless está ligado há pelo menos dois minutos
● O software da TV está atualizado

Resposta

Para conectar a televisão à rede wireless, proceda da seguinte forma:
● Pressione o botão "Home" (Início) no controle remoto da TV e selecione:
[Configuração] (Setup) > [Conectar à rede] (Connect to network) > [Wireless] > [Pesquisar] (Scan) ou [WPS]

Pesquisar
A televisão pesquisará todas as redes wireless disponíveis
● Selecione sua rede wireless
● Forneça a senha da rede wireless
● Caso a chave de criptografia dessa rede já tenha sido inserida, selecione [Próximo] (Next) para estabelecer a conexão imediatamente

WPS
Se o roteador tiver WPS, conecte diretamente ao roteador sem realizar pesquisa.
● Vá até o roteador, pressione o botão WPS e retorne à televisão em até 2 minutos
● Selecione [Conectar] (Connect) na televisão


Situação
Uma conexão com a internet é necessária para ter acesso à funcionalidade Smart da televisão.

Lista de verificação
Verifique se:
● O roteador da rede wireless foi ligado há pelo menos dois minutos
• O software da televisão está atualizado. Compare a versão no menu da televisão:
[Configurações] (Settings) > [Todas as configurações] (All settings) > [Atualizar software] (Update software) > [Informações do software atual] (Current Software Info) com a versão disponível no site de suporte da Philips.

Responder

Recomendamos uma conexão com fio para a rede doméstica, pois conexões com fio são mais fortes e mais estáveis do que conexões sem fio.

Conectar a televisão a uma rede
Para conectar a televisão a uma rede, siga estas etapas:

• Pressione o botão “Configurações” no controle remoto da televisão e selecione: [Todas as configurações] (All settings) > [Wireless e redes] (Wireless and Networks)



• Selecione: [Com fio ou Wi-Fi] (Wired or Wi-Fi) > [Conectar à rede] (Connect to Network).

• Selecione que tipo de conexão que você usará.



WPS (recomendado)

Se o roteador tiver WPS, é possível fazer uma conexão direta com o roteador sem pesquisar.
• Selecione: [WPS]
• Vá até o roteador, pressione o botão WPS e retorne à televisão em até 2 minutos.


• Selecione [Connect] (Conectar) na televisão

Sem fio

A televisão pesquisará todas as redes wireless disponíveis
• Selecione sua rede doméstica wireless

Nota: se a rede wireless não aparecer na lista, selecione [Adicionar nova rede] (Add new network) e digite o nome da rede wireless.


• Digite a chave de criptografia da rede wireless. A senha padrão pode ser encontrada no roteador ou nos documentos dele.

Nota: se um controle remoto com o teclado QWERTY na parte de trás for usado, recomenda-se usar apenas um tipo de entrada de cada vez (teclado QWERTY do controle remoto ou teclado na tela). Se ambos forem usados para inserir a chave de criptografia, pode ocorrer um atraso quando o tipo de entrada for alterado.

Com fio
A TV começa a buscar a conexão de rede.
Uma mensagem será exibida quando a conexão for bem-sucedida.