Guia de Resolução de Problemas

Situação
Uma atualização do software é útil:
• quando problemas ocorrem na televisão
• para receber os mais recentes recursos

Responder
Para atualizar o software na TV, realize as seguintes etapas:

1. Insira uma unidade flash USB vazia em um computador

Observe que as atualizações do software Android podem ter até 1GB, tenha uma unidade flash USB com espaço livre para salvar o software



2. Abra um navegador da web
Vá para: http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=All&slg=en&scy=GB

3. O software estará visível no lado direito da tela.





4. Verifique a versão do software atual na TV
Só atualize o software se a versão mencionada no site for mais recente do que a versão do software instalada na televisão. Clique no arquivo, aceite os termos de uso e salve o arquivo xx_xx.zip no computador.


5."Descompacte" para o USB
Por exemplo: clique com o botão direito em "xx_xx.zip" e selecione "extrair para". Ele irá perguntar onde deseja salvar; selecione a unidade de memória USB.

6. Conecte o USB na televisão quando a televisão estiver ligada
Não desligue a televisão durante o procedimento de atualização!




7. A tela de atualização do software aparecerá automaticamente.

8. Escolha "Atualizar" caso seja solicitado (este passo não é necessário em alguns televisores)

9. Aguarde entre 5 e 15 minutos
• A tela ficará preta por 5 a 10 segundos enquanto a televisão encerra todos os aplicativos.
• Agora, o software será atualizado. A mensagem [Instalando atualização de sistema] (Installing system update) é exibida e uma barra de progresso apresenta o status da atualização de software.
• A atualização levará de 5 a 15 minutos, dependendo do tamanho da atualização




• Quando a atualização for concluída, a tela ficará preta por 3 a 5 segundos.
• O logotipo da Philips será exibido
• Depois que a televisão estiver completamente carregada, desligue e ligue a televisão novamente

10. Concluído!

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Observe que as atualizações do software Android podem ter até 1GB, tenha uma unidade flash USB com espaço livre para salvar o software



2. Abra um navegador da web
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3. O software estará visível no lado direito da tela.





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Só atualize o software se a versão mencionada no site for mais recente do que a versão do software instalada na televisão. Clique no arquivo, aceite os termos de uso e salve o arquivo xx_xx.zip no computador.


5."Descompacte" para o USB
Por exemplo: clique com o botão direito em "xx_xx.zip" e selecione "extrair para". Ele irá perguntar onde deseja salvar; selecione a unidade de memória USB.

6. Conecte o USB na televisão quando a televisão estiver ligada
Não desligue a televisão durante o procedimento de atualização!




7. A tela de atualização do software aparecerá automaticamente.

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9. Aguarde entre 5 e 15 minutos
• A tela ficará preta por 5 a 10 segundos enquanto a televisão encerra todos os aplicativos.
• Agora, o software será atualizado. A mensagem [Instalando atualização de sistema] (Installing system update) é exibida e uma barra de progresso apresenta o status da atualização de software.
• A atualização levará de 5 a 15 minutos, dependendo do tamanho da atualização




• Quando a atualização for concluída, a tela ficará preta por 3 a 5 segundos.
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