TV Troubleshooting Guide


Der folgende Artikel gilt nur für Android Fernseher.


Situation

Der Fernseher arbeitet mit einem Android Betriebssystem. Zusätzliche Apps können über den Google Play Store installiert werden, auf den Sie zugreifen können, nachdem Sie ihn mit einem vorhanden Google-Konto verbunden haben. Der Fernseher bleibt mit dem Konto verbunden, bis der Benutzer die Verbindung manuell trennt.

Checkliste

Stellen Sie Folgendes sicher:

• Der TV hat eine stabile Internetverbindung
• Der Fernseher verfügt über die aktuellste Software

• Optional: Ein Gerät mit einem verbundenen Google-Konto ist verfügbar.

Antwort

Um Apps aus dem Google Play Store zu installieren, müssen Sie sich zunächst mit Ihrem Google-Konto anmelden.


SO REGISTRIEREN SIE SICH IM GOOGLE PLAY STORE:

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich über ein Google-Konto bei Android TV anzumelden:

1. Öffnen Sie das Menü "Home" des Fernsehers mit der Fernbedienung und wählen Sie den Google Play Store:

2014 Android Fernseher (79x9 - 98x9 Serien)

Öffnen Sie das “Home” Menü mit der Taste auf der Fernbedienung und gehen Sie zu > [Apps]. 

 

Nutzen Sie die Pointerfunktion oder die Pfeiltasten auf der Fernbedienung, navigieren Sie zum Play Store Icon und drücken Sie “OK” um zum Google Play Store zu gelangen.

 


Hinweis: Die Position der Icons im Play Store kann sich bei der Installation neuer Apps ändern.


Anmerkung: Die Pointerfunktion der Fernbedienung wurde als Hauptsteuerungs-Methode im Google Play Store auf 2014er Android-Fernsehern entwickelt. Daher wird es empfohlen, die Pointerfunktion im Google Play Store zu verwenden, um den Zugriff auf alle Optionen zu erhalten.

2015, 2016, 2017 und 2018 Android TVs

Öffnen Sie das “Home” Menü mit der Taste auf der Fernbedienung und gehen Sie zu den Apps.

   


Nutzen Sie die Pfeiltasten auf der Fernbedienung um auf das Play Store Symbol zu navigieren und drücken Sie „OK“ um den Play Store zu öffnen.


 


Hinweis: Der Google Play Store ist standardmäßig das erste Symbol. Die Reihenfolge ändert sich jedoch wenn Apps genutzt werden. Die am häufigsten genutzten Apps wird nach oben Links bewegt.


Hinweis: Sobald eine Verbindung zum Netzwerk besteht, sucht der Android-Fernseher beim Google-Server nach Updates. Falls verfügbar, müssen die Updates zuerst installiert werden.



2. Wählen Sie das Anmeldeverfahren

VERWENDEN SIE IHR PASSWORT
Sie können sich anmelden, indem Sie die Anmeldedaten direkt über die Option "Passwort verwenden" auf Ihrem Fernsehgerät eingeben. Dazu müssen Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort für Ihr Google-Konto manuell eingeben.

VERWENDEN SIE IHR TELEFON ODER LAPTOP
Sie können auch das Konto eines Telefons oder Laptops mit dem Fernseher synchronisieren, ohne die Kontoinformationen in das Fernsehgerät einzugeben, indem Sie auf dem Fernseher die Option "Telefon oder Laptop verwenden" wählen.


• Rufen Sie g.co/AndroidTV in Ihrem Web- oder mobilen Browser auf

• Geben Sie den auf dem Fernsehbildschirm angezeigten Code in die Webseite auf dem Telefon- oder Laptop ein


• Sobald der Code bestätigt wurde, zeigt Android TV an, dass das Gerät jetzt verbunden ist

• Klicken Sie im Browser des Telefons oder Laptops auf Weiter

• Wählen Sie das Google-Konto, mit dem Sie sich anmelden möchten

• Auf dem Fernsehbildschirm wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Eine zusätzliche Anmeldebestätigung wird im Webbrowser auf dem Telefon oder Laptop angezeigt.

 


• Android TV wechselt zu den Nutzungsbedingungen und Standorteinstellungen




APP-INSTALLATION ÜBER GOOGLE PLAY STORE:

Gehen Sie folgendermaßen vor um eine App aus dem Play Store zu installieren:

1. Gehen Sie zum Google Play Store

Nachdem ein Google-Konto zum Fernseher hinzugefügt wurde, kann der Google Play Store im Home-Menü des Fernsehers aufgerufen werden.


2. App-Installation

Verwenden Sie im Google Play Store die Pfeiltasten auf der Fernbedienung, um Apps nach Kategorie zu durchsuchen oder verwenden Sie die Suchfunktion, um schnell nach einer bestimmten App zu suchen.


Wählen Sie eine App im Google Play Store aus und drücken Sie "OK" auf der Fernbedienung. Wählen Sie "Installieren" und drücken Sie "OK" auf der Fernbedienung, um die Anwendung auf Ihren Fernseher herunterzuladen und zu installieren.


Weitere Informationen zum Entfernen oder Deinstallieren von Apps und zum Freiräumen von Speicherplatz auf Ihrem Fernsehgerät finden Sie in den zugehörigen Artikeln unter "[ID02679]".


3. Starten Sie die App

Nachdem die Installation abgeschlossen ist, kann die App im Home-Menü unter [Apps] oder [Top Apps & Spiele] ausgewählt werden. Um eine App zu starten, markieren Sie ihr Symbol und drücken Sie die "OK" -Taste auf der Fernbedienung.




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Der Fernseher arbeitet mit einem Android Betriebssystem. Zusätzliche Apps können über den Google Play Store installiert werden, auf den Sie zugreifen können, nachdem Sie ihn mit einem vorhanden Google-Konto verbunden haben. Der Fernseher bleibt mit dem Konto verbunden, bis der Benutzer die Verbindung manuell trennt.

Checkliste

Stellen Sie Folgendes sicher:

• Der TV hat eine stabile Internetverbindung
• Der Fernseher verfügt über die aktuellste Software

• Optional: Ein Gerät mit einem verbundenen Google-Konto ist verfügbar.

Antwort

Um Apps aus dem Google Play Store zu installieren, müssen Sie sich zunächst mit Ihrem Google-Konto anmelden.


SO REGISTRIEREN SIE SICH IM GOOGLE PLAY STORE:

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sich über ein Google-Konto bei Android TV anzumelden:

1. Öffnen Sie das Menü "Home" des Fernsehers mit der Fernbedienung und wählen Sie den Google Play Store:

2014 Android Fernseher (79x9 - 98x9 Serien)

Öffnen Sie das “Home” Menü mit der Taste auf der Fernbedienung und gehen Sie zu > [Apps]. 

 

Nutzen Sie die Pointerfunktion oder die Pfeiltasten auf der Fernbedienung, navigieren Sie zum Play Store Icon und drücken Sie “OK” um zum Google Play Store zu gelangen.

 


Hinweis: Die Position der Icons im Play Store kann sich bei der Installation neuer Apps ändern.


Anmerkung: Die Pointerfunktion der Fernbedienung wurde als Hauptsteuerungs-Methode im Google Play Store auf 2014er Android-Fernsehern entwickelt. Daher wird es empfohlen, die Pointerfunktion im Google Play Store zu verwenden, um den Zugriff auf alle Optionen zu erhalten.

2015, 2016, 2017 und 2018 Android TVs

Öffnen Sie das “Home” Menü mit der Taste auf der Fernbedienung und gehen Sie zu den Apps.

   


Nutzen Sie die Pfeiltasten auf der Fernbedienung um auf das Play Store Symbol zu navigieren und drücken Sie „OK“ um den Play Store zu öffnen.


 


Hinweis: Der Google Play Store ist standardmäßig das erste Symbol. Die Reihenfolge ändert sich jedoch wenn Apps genutzt werden. Die am häufigsten genutzten Apps wird nach oben Links bewegt.


Hinweis: Sobald eine Verbindung zum Netzwerk besteht, sucht der Android-Fernseher beim Google-Server nach Updates. Falls verfügbar, müssen die Updates zuerst installiert werden.



2. Wählen Sie das Anmeldeverfahren

VERWENDEN SIE IHR PASSWORT
Sie können sich anmelden, indem Sie die Anmeldedaten direkt über die Option "Passwort verwenden" auf Ihrem Fernsehgerät eingeben. Dazu müssen Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort für Ihr Google-Konto manuell eingeben.

VERWENDEN SIE IHR TELEFON ODER LAPTOP
Sie können auch das Konto eines Telefons oder Laptops mit dem Fernseher synchronisieren, ohne die Kontoinformationen in das Fernsehgerät einzugeben, indem Sie auf dem Fernseher die Option "Telefon oder Laptop verwenden" wählen.


• Rufen Sie g.co/AndroidTV in Ihrem Web- oder mobilen Browser auf

• Geben Sie den auf dem Fernsehbildschirm angezeigten Code in die Webseite auf dem Telefon- oder Laptop ein


• Sobald der Code bestätigt wurde, zeigt Android TV an, dass das Gerät jetzt verbunden ist

• Klicken Sie im Browser des Telefons oder Laptops auf Weiter

• Wählen Sie das Google-Konto, mit dem Sie sich anmelden möchten

• Auf dem Fernsehbildschirm wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Eine zusätzliche Anmeldebestätigung wird im Webbrowser auf dem Telefon oder Laptop angezeigt.

 


• Android TV wechselt zu den Nutzungsbedingungen und Standorteinstellungen




APP-INSTALLATION ÜBER GOOGLE PLAY STORE:

Gehen Sie folgendermaßen vor um eine App aus dem Play Store zu installieren:

1. Gehen Sie zum Google Play Store

Nachdem ein Google-Konto zum Fernseher hinzugefügt wurde, kann der Google Play Store im Home-Menü des Fernsehers aufgerufen werden.


2. App-Installation

Verwenden Sie im Google Play Store die Pfeiltasten auf der Fernbedienung, um Apps nach Kategorie zu durchsuchen oder verwenden Sie die Suchfunktion, um schnell nach einer bestimmten App zu suchen.


Wählen Sie eine App im Google Play Store aus und drücken Sie "OK" auf der Fernbedienung. Wählen Sie "Installieren" und drücken Sie "OK" auf der Fernbedienung, um die Anwendung auf Ihren Fernseher herunterzuladen und zu installieren.


Weitere Informationen zum Entfernen oder Deinstallieren von Apps und zum Freiräumen von Speicherplatz auf Ihrem Fernsehgerät finden Sie in den zugehörigen Artikeln unter "[ID02679]".


3. Starten Sie die App

Nachdem die Installation abgeschlossen ist, kann die App im Home-Menü unter [Apps] oder [Top Apps & Spiele] ausgewählt werden. Um eine App zu starten, markieren Sie ihr Symbol und drücken Sie die "OK" -Taste auf der Fernbedienung.




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