TV Troubleshooting Guide

Dieser Artikel gilt für folgende Fernseher:

• 64x2, 7502, 8x02, 9002 Serie von 2017

• 7xx3, 8xx3, OLEDx73 Serie von 2018


Situation

Farben von HDR-Inhalten sehen nicht normal aus, wenn das Signal von einer externen Quelle über HDMI zum TV gesendet wird. Dieses Problem kann beobachtet werden, wenn der Computer-Monitor-Modus (Bildeinstellung [PC-Modus]) aktiv ist.


Checkliste

Prüfen Sie ob:

• Die Bildeinstellung [PC-Modus] ausgewählt ist 


Antwort

Dies ist ein normales Verhalten für den Computer-Monitor-Modus des Fernsehers, bei dem der TV den HDR-Inhalt nicht verarbeitet und das Signal so anzeigt, wie es von der Grafikkarte des Computers bereitgestellt wird. Um HDR-Inhalte richtig anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass Sie eine andere Bildeinstellung verwenden, die die HDR-Verarbeitung ermöglicht (z. B. [HDR-Film]).

Um die Bildeinstellung zu ändern, drücken Sie die Taste „Settings“ auf der Fernbedienung und wählen Sie:

[Schnelleinstellungen] / [Häufige Einstellungen] > [Bildeinstellungen] > Wählen Sie die bevorzugte Bildeinstellung aus, z.B. [HDR Film] und bestätigen Sie mit "OK".

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Farben von HDR-Inhalten sehen nicht normal aus, wenn das Signal von einer externen Quelle über HDMI zum TV gesendet wird. Dieses Problem kann beobachtet werden, wenn der Computer-Monitor-Modus (Bildeinstellung [PC-Modus]) aktiv ist.


Checkliste

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• Die Bildeinstellung [PC-Modus] ausgewählt ist 


Antwort

Dies ist ein normales Verhalten für den Computer-Monitor-Modus des Fernsehers, bei dem der TV den HDR-Inhalt nicht verarbeitet und das Signal so anzeigt, wie es von der Grafikkarte des Computers bereitgestellt wird. Um HDR-Inhalte richtig anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass Sie eine andere Bildeinstellung verwenden, die die HDR-Verarbeitung ermöglicht (z. B. [HDR-Film]).

Um die Bildeinstellung zu ändern, drücken Sie die Taste „Settings“ auf der Fernbedienung und wählen Sie:

[Schnelleinstellungen] / [Häufige Einstellungen] > [Bildeinstellungen] > Wählen Sie die bevorzugte Bildeinstellung aus, z.B. [HDR Film] und bestätigen Sie mit "OK".