Guide de dépannage TV

Cet article s'applique uniquement aux téléviseurs Android.

Situation
Certaines applications Android semblent indisponibles sur Google Play Store depuis le téléviseur.

Liste de contrôle
Vérifiez les éléments suivants :
● Le logiciel est à jour.

Réponse
Toutes les applications disponibles dans Google Play Store ne sont pas adaptées aux téléviseurs. Ces applications n'ont pas été conçues en prenant en compte les spécificités des téléviseurs. Les applications ne fonctionnant pas sur un téléviseur ne sont donc pas affichées.

Les types d'applications suivants ne sont pas adaptés aux téléviseurs :
● Applications ne permettant qu'un affichage vertical, puisque les téléviseurs offrent un affichage horizontal. (L'écran de l'application ne peut donc pas être affiché dans son intégralité.)
● Applications nécessitant un positionnement GPS exact.
● Applications nécessitant l'utilisation simultanée de points de contact différents (par exemple, pincer avec ses doigts ou appuyer en même temps à différents emplacements).

Toujours là pour vous aide
Assurez-vous que votre téléviseur est mis à jour avec la dernière version du logiciel.
Produit sélectionné: Tous les téléviseurs
Cliquez ici pour le manuel d’utilisateur, le logiciel et plus encore pour ce téléviseur.
Sélectionnez ici un téléviseur différent .

Cet article s'applique uniquement aux téléviseurs Android.

Situation
Certaines applications Android semblent indisponibles sur Google Play Store depuis le téléviseur.

Liste de contrôle
Vérifiez les éléments suivants :
● Le logiciel est à jour.

Réponse
Toutes les applications disponibles dans Google Play Store ne sont pas adaptées aux téléviseurs. Ces applications n'ont pas été conçues en prenant en compte les spécificités des téléviseurs. Les applications ne fonctionnant pas sur un téléviseur ne sont donc pas affichées.

Les types d'applications suivants ne sont pas adaptés aux téléviseurs :
● Applications ne permettant qu'un affichage vertical, puisque les téléviseurs offrent un affichage horizontal. (L'écran de l'application ne peut donc pas être affiché dans son intégralité.)
● Applications nécessitant un positionnement GPS exact.
● Applications nécessitant l'utilisation simultanée de points de contact différents (par exemple, pincer avec ses doigts ou appuyer en même temps à différents emplacements).