Guide de dépannage TV

L'article ci-dessous est applicable à:
• 7700 et 8700 modèles de 2015.
• Modèles 5501, 64x1, 65x1, 7xx1, 8xx1 et 9101 de 2016.
• Modèles 6xx2 (sauf 6402), 7xx2, 8xx2 et 9xx2 de 2017.
• Modèles 58x3, 6xx3, 7xx3, 8xx3 et OLED 2018.
• Modèles 7xx4, 8804, 9104 et OLED de 2019.

Situation

L'application Amazon Prime Vidéo ™ est disponible dans la galerie d'applications Philips du téléviseur ou peut être installée à partir de Google Play Store.

Liste des vérifications 

S'assurer que:

● Le logiciel est à jour.

Réponse
L'application Amazon Video ™ permet de diffuser du contenu vidéo depuis le cloud directement vers cette application préinstallée sur le téléviseur Android Philips.

Comment trouver l'application?
L'application Amazon Video ™ se trouve comme suit:

Appuyer sur la touche «Home» de la télécommande et utiliser les touches fléchées pour accéder à l'onglet «Apps».

Sélectionner l'icône Amazon Video ™ pour démarrer l'application:

 


Si l'application n'est pas disponible, il est possible qu'elle n'ait pas été préinstallée ou supprimée manuellement. Dans ce cas, il peut être ajouté au lanceur via App Gallery ou installé via Google Play Store:


1a. Pour les téléviseurs Smart non Android:

Suivre ces étapes pour installer l'application Amazon Prime Video via la galerie d'applications:

Appuyer sur le bouton «Home» de la télécommande et utiliser les touches fléchées pour accéder à la [collection Philips].

• Select [App Gallery] and navigate to the Amazon Video™ icon.

Appuyer sur le bouton «Home» de la télécommande, sélectionner [Installer] et appuyer encore une fois sur “OK”.

L'application va apparaitre maintenant dans le lanceur.


1b. Pour les téléviseurs Smart Android:

Suivre ces étapes pour installer l'application Amazon Prime Vidéo via le Google Play Store:

Appuyer sur le bouton «Home» de la télécommande et utiliser les touches fléchées pour arriver à l'onglet "App"

• Accéder à Google Play Store, rechercher la nouvelle application Amazon Prime Vidéo et installez-la sur le téléviseur.
 


2. Lancer l'application Amazon Prime Vidéo.

3. La première fois, elle vous demandera de vous connecter avec votre compte Amazon Prime. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ou le CODE.

4. Une fois connecté, votre profil utilisateur et son contenu seront restaurés à partir du serveur Amazon.

 

Remarque: Il est possible que deux applications Amazon Vidéo soient installées sur le téléviseur si l'ancienne application est également installée, ce qui n'est probablement plus fonctionnel. Dans ce cas, vous devez désinstaller l'ancienne application Amazon Vidéo.

Accéder au [Galerie d'applications]> [Installé]> [Amazon Vidéo]> Appuyer sur le bouton “Rouge” de la télécommande.

 

 
 

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• Modèles 5501, 64x1, 65x1, 7xx1, 8xx1 et 9101 de 2016.
• Modèles 6xx2 (sauf 6402), 7xx2, 8xx2 et 9xx2 de 2017.
• Modèles 58x3, 6xx3, 7xx3, 8xx3 et OLED 2018.
• Modèles 7xx4, 8804, 9104 et OLED de 2019.

Situation

L'application Amazon Prime Vidéo ™ est disponible dans la galerie d'applications Philips du téléviseur ou peut être installée à partir de Google Play Store.

Liste des vérifications 

S'assurer que:

● Le logiciel est à jour.

Réponse
L'application Amazon Video ™ permet de diffuser du contenu vidéo depuis le cloud directement vers cette application préinstallée sur le téléviseur Android Philips.

Comment trouver l'application?
L'application Amazon Video ™ se trouve comme suit:

Appuyer sur la touche «Home» de la télécommande et utiliser les touches fléchées pour accéder à l'onglet «Apps».

Sélectionner l'icône Amazon Video ™ pour démarrer l'application:

 


Si l'application n'est pas disponible, il est possible qu'elle n'ait pas été préinstallée ou supprimée manuellement. Dans ce cas, il peut être ajouté au lanceur via App Gallery ou installé via Google Play Store:


1a. Pour les téléviseurs Smart non Android:

Suivre ces étapes pour installer l'application Amazon Prime Video via la galerie d'applications:

Appuyer sur le bouton «Home» de la télécommande et utiliser les touches fléchées pour accéder à la [collection Philips].

• Select [App Gallery] and navigate to the Amazon Video™ icon.

Appuyer sur le bouton «Home» de la télécommande, sélectionner [Installer] et appuyer encore une fois sur “OK”.

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1b. Pour les téléviseurs Smart Android:

Suivre ces étapes pour installer l'application Amazon Prime Vidéo via le Google Play Store:

Appuyer sur le bouton «Home» de la télécommande et utiliser les touches fléchées pour arriver à l'onglet "App"

• Accéder à Google Play Store, rechercher la nouvelle application Amazon Prime Vidéo et installez-la sur le téléviseur.
 


2. Lancer l'application Amazon Prime Vidéo.

3. La première fois, elle vous demandera de vous connecter avec votre compte Amazon Prime. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ou le CODE.

4. Une fois connecté, votre profil utilisateur et son contenu seront restaurés à partir du serveur Amazon.

 

Remarque: Il est possible que deux applications Amazon Vidéo soient installées sur le téléviseur si l'ancienne application est également installée, ce qui n'est probablement plus fonctionnel. Dans ce cas, vous devez désinstaller l'ancienne application Amazon Vidéo.

Accéder au [Galerie d'applications]> [Installé]> [Amazon Vidéo]> Appuyer sur le bouton “Rouge” de la télécommande.