Guide de dépannage TV

Situation
Après avoir installé une mise à jour, un message continue d'apparaître, indiquant qu'une nouvelle version du logiciel est disponible.

Liste de contrôle
Vérifiez les éléments suivants :
• Le logiciel est à jour et correctement installé

Réponse
Pour empêcher que les messages de mise à jour logicielle n'apparaissent, procédez comme suit :

1. Mettre de nouveau à jour le téléviseur
Appuyez sur OK sur la télécommande et suivez les instructions à l'écran qui s'affichent pour mettre de nouveau à jour le logiciel

2.  Réinstaller le téléviseur
Pour réinstaller toutes les fonctions du téléviseur, appuyez sur la touche « Home » de la télécommande du téléviseur et sélectionnez l'une des options suivantes en fonction du modèle du téléviseur :
• [Configuration] (Setup) > [Paramètres TV] (TV settings) > [Paramètres généraux] (General settings) > [Réinstaller le téléviseur] (Reinstall TV).
• [Configuration] (Setup) > [Paramètres TV] (TV settings) > [Réinstaller le téléviseur] (Reinstall TV).

REMARQUE : l’installation peut prendre quelques minutes. Suivez les instructions à l'écran.

Si le problème n'est pas résolu après ces étapes, veuillez contacter le service clientèle.

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1. Mettre de nouveau à jour le téléviseur
Appuyez sur OK sur la télécommande et suivez les instructions à l'écran qui s'affichent pour mettre de nouveau à jour le logiciel

2.  Réinstaller le téléviseur
Pour réinstaller toutes les fonctions du téléviseur, appuyez sur la touche « Home » de la télécommande du téléviseur et sélectionnez l'une des options suivantes en fonction du modèle du téléviseur :
• [Configuration] (Setup) > [Paramètres TV] (TV settings) > [Paramètres généraux] (General settings) > [Réinstaller le téléviseur] (Reinstall TV).
• [Configuration] (Setup) > [Paramètres TV] (TV settings) > [Réinstaller le téléviseur] (Reinstall TV).

REMARQUE : l’installation peut prendre quelques minutes. Suivez les instructions à l'écran.

Si le problème n'est pas résolu après ces étapes, veuillez contacter le service clientèle.