Guide de dépannage TV

L'article ci-dessous explique comment décompresser un fichier sur un ordinateur. 

Situation
Lors de la mise à jour du logiciel du téléviseur à partir d'un support USB, la marche à suivre pour « décompresser » le fichier du logiciel n'est pas claire.

Réponse

Qu'est-ce qu'un fichier zip?

Un fichier zip est une version compressée plus petite d'un ou plusieurs fichiers. Nos fichiers logiciels ont été compressés pour des raisons de sécurité et pour assurer des téléchargements plus rapides. Pour récupérer le fichier d'origine, le dossier du logiciel doit être «décompressé» et placé sur un lecteur flash USB formaté vide afin de garantir que le logiciel sera correctement installé sur le téléviseur.

Nous avons des instructions pour ces ordinateurs:
• ordinateurs Windows
• ordinateurs Macintosh

Windows PC ou ordinateur portable:
1. Téléchargez le logiciel du téléviseur Philips
Si ce n'est déjà fait, téléchargez le fichier * .zip à partir du site de support de philips à l'adresse http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=All&slg=en&scy=GB

2. Ouvrez le fichier * .zip
Ouvrez le fichier * .zip sur l’ordinateur téléchargé depuis la page du logiciel Philips.

Ouvrez l'emplacement du dossier et recherchez le fichier. 

Autres programmes de décompression pour Windows:
La plupart des nouveaux PC Windows sont livrés avec un programme de décompression déjà installé. Si un programme de décompression n'a pas encore été installé sur l'ordinateur, vous pouvez télécharger plusieurs programmes à cette fin, par exemple:

• WinZip

• iZip

• WinRAR

• 7-Zip

Suivez les étapes du programme de décompression pour l'installer sur l'ordinateur.

Continuez avec les étapes ci-dessous lorsque le programme de décompression a été installé.

Clause de non-responsabilité: Philips ne recommande aucun programme en particulier. Nous vous conseillons toutefois de ne pas télécharger ces programmes avec prudence. cherchez toujours les sites officiels de ces programmes.

3. Sélectionnez "extraire vers"
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier, sélectionnez «Extraire vers», puis sélectionnez la clé USB comme destination.

Voici un exemple utilisant 7-zip:



Ordinateur Macintosh ou ordinateur portable:

1. Enregistrez le fichier * .zip sur le bureau de l'ordinateur:

2. Ouvrir “Terminal”   soit sur votre barre des tâches ou via les étapes suivantes:
 

En haut, cliquez sur [Go]> [Utilitaires]> faites défiler vers la droite jusqu'à l'icône Terminal> double-cliquez sur l'icône> la fenêtre Terminal s'ouvre.

 
3. Dans la fenêtre ouverte, commencez simplement à taper “cd desktop” (sans les guillemets) puis appuyez sur “Entrée” sur le clavier.

4. Ensuite, tapez «unzip» (sans les guillemets), puis tapez le nom du fichier (incluez la partie .zip).

5. Appuyez sur “Entrée” à nouveau sur le clavier.

6. Le fichier a maintenant été décompressé et tous les fichiers du dossier sont maintenant visibles sur le bureau. Placez ces fichiers sur le lecteur flash USB.

Toujours là pour vous aide
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Réponse

Qu'est-ce qu'un fichier zip?

Un fichier zip est une version compressée plus petite d'un ou plusieurs fichiers. Nos fichiers logiciels ont été compressés pour des raisons de sécurité et pour assurer des téléchargements plus rapides. Pour récupérer le fichier d'origine, le dossier du logiciel doit être «décompressé» et placé sur un lecteur flash USB formaté vide afin de garantir que le logiciel sera correctement installé sur le téléviseur.

Nous avons des instructions pour ces ordinateurs:
• ordinateurs Windows
• ordinateurs Macintosh

Windows PC ou ordinateur portable:
1. Téléchargez le logiciel du téléviseur Philips
Si ce n'est déjà fait, téléchargez le fichier * .zip à partir du site de support de philips à l'adresse http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=All&slg=en&scy=GB

2. Ouvrez le fichier * .zip
Ouvrez le fichier * .zip sur l’ordinateur téléchargé depuis la page du logiciel Philips.

Ouvrez l'emplacement du dossier et recherchez le fichier. 

Autres programmes de décompression pour Windows:
La plupart des nouveaux PC Windows sont livrés avec un programme de décompression déjà installé. Si un programme de décompression n'a pas encore été installé sur l'ordinateur, vous pouvez télécharger plusieurs programmes à cette fin, par exemple:

• WinZip

• iZip

• WinRAR

• 7-Zip

Suivez les étapes du programme de décompression pour l'installer sur l'ordinateur.

Continuez avec les étapes ci-dessous lorsque le programme de décompression a été installé.

Clause de non-responsabilité: Philips ne recommande aucun programme en particulier. Nous vous conseillons toutefois de ne pas télécharger ces programmes avec prudence. cherchez toujours les sites officiels de ces programmes.

3. Sélectionnez "extraire vers"
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier, sélectionnez «Extraire vers», puis sélectionnez la clé USB comme destination.

Voici un exemple utilisant 7-zip:



Ordinateur Macintosh ou ordinateur portable:

1. Enregistrez le fichier * .zip sur le bureau de l'ordinateur:

2. Ouvrir “Terminal”   soit sur votre barre des tâches ou via les étapes suivantes:
 

En haut, cliquez sur [Go]> [Utilitaires]> faites défiler vers la droite jusqu'à l'icône Terminal> double-cliquez sur l'icône> la fenêtre Terminal s'ouvre.

 
3. Dans la fenêtre ouverte, commencez simplement à taper “cd desktop” (sans les guillemets) puis appuyez sur “Entrée” sur le clavier.

4. Ensuite, tapez «unzip» (sans les guillemets), puis tapez le nom du fichier (incluez la partie .zip).

5. Appuyez sur “Entrée” à nouveau sur le clavier.

6. Le fichier a maintenant été décompressé et tous les fichiers du dossier sont maintenant visibles sur le bureau. Placez ces fichiers sur le lecteur flash USB.