Guide de dépannage TV


Situation

Une connexion à Internet est nécessaire pour avoir accès à la fonctionnalité Smart TV.

Réponse
Pour connecter le téléviseur au réseau via une connexion sans fil (Wi-Fi), procédez comme suit:
• Appuyez sur le bouton "Home" sur la télécommande et sélectionnez [Paramètres]
• [Paramètres réseau / Internet] Sélectionnez et appuyez sur "OK" de la télécommande.
• Sélectionnez [Type de réseau] et appuyez sur les touches fléchées de la télécommande pour sélectionner 'appareil sans fil ». Appuyez sur le bouton "OK" de la télécommande pour commencer à rechercher les réseaux sans fil disponibles.
• Une liste des réseaux disponibles est affichée. Sélectionnez le réseau préféré de la liste.


Mot de passe de sécurité pour le réseau Wifi

Si le réseau sélectionné est protégé par un mot de passe, entrez le mot de passe correcte via le clavier à l'écran. Les touches fléchées de la télécommande peuvent être utilisés pour accéder à la lettre / chiffre / symbole. Appuyez sur le bouton "OK" de la télécommande pour confirmer une sélection en surbrillance.


• Attendez jusqu'à ce que l'adresse IP est affiché sur l'écran. Après l'adresse IP est affichée, une connexion sans fil est établie.
 

Comment se déconnecter du réseau sans fil (Wi-Fi)?

Pour vous déconnecter d'un réseau sans fil, mettez en surbrillance Type de réseau et appuyez sur les boutons Gauche ou Droite pour définir Désactivé.
• Appuyez sur le bouton "Accueil" de la télécommande et sélectionnez [Paramètres]
• Sélectionnez [Paramètres réseau / Internet] et appuyez sur "OK" sur la télécommande.
• Sélectionnez [Type de réseau]
• Utilisez les touches fléchées de la télécommande pour sélectionner [Désactiver].


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Liste de contrôle
Assurez-vous que:
• Le routeur du réseau sans fil a été allumé pendant au moins deux minutes
• Le logiciel du téléviseur est à jour. (Comparez la version sur le menu du téléviseur:
[Configuration] > [Paramètres logiciel] > [Info logiciel actuel] avec la version disponible sur le site Web d'assistance de Philips)

Réponse
Les téléviseurs SMART Philips peuvent être connectés à Internet via un câble Ethernet (filaire) ou via un signal Internet sans fil. Selon la connexion préférée, procédez à l'étape 1 ou 2 ci-dessous:

Astuce: Une connexion filaire entre le téléviseur et le réseau domestique est recommandée pour assurer une connexion stable et forte. Les connexions sans fil, en fonction de l'environnement et de l'équipement utilisé, peuvent être moins stables ou être affectées par des interférences.

1. Connectez le téléviseur à Internet à l'aide d'une connexion filaire (câble Ethernet)
Branchez le câble (‘câble Ethernet’) à l'arrière du téléviseur et dans le routeur (dans le ‘port LAN’).
• Appuyez sur le bouton "Home" sur la télécommande du téléviseur et sélectionnez: [Configuration]> [Connexion au réseau]> [Câblé]>

Ou :

2. Connectez le téléviseur à Internet à l'aide d'une connexion sans fil (Wi-Fi)
Pour connecter le téléviseur à un réseau sans fil, procédez comme suit:
• Appuyez sur le bouton "Maison" de la télécommande du téléviseur et sélectionnez: [Configuration]> [Connexion au réseau]> [Sans fil]>




WPS (recommandé)
Si le routeur possède un WPS, une connexion directe peut être effectuée sur le routeur sans balayage:
• Sélectionnez [WPS]
• Aller au routeur, appuyer sur le bouton WPS et revenir au téléviseur dans les 2 minutes



Sélectionnez [Connexion] à la télévision



Balayage
La télévision va scanner tous les réseaux sans fil disponibles :
• Sélectionnez votre réseau domestique sans fil


Remarque: si le réseau sans fil ne figure pas dans la liste, sélectionnez [Saisie manuelle] dans le menu [sans fil] et entrez le nom du réseau sans fil

• Entrez la clé de cryptage du réseau sans fil. Le mot de passe standard peut être trouvé sur le routeur ou dans les documents du routeur.



• Si la clé de cryptage de ce réseau a été saisi avant, sélectionnez [Suivant] pour établir immédiatement la connexion.

Remarque: Si une télécommande avec le clavier QWERTY à l'arrière est utilisée, il est conseillé d'utiliser un seul type d'entrée à la fois (clavier QWERTY de la télécommande ou clavier à l'écran). Si les deux sont utilisés pour entrer la clé de cryptage, un délai peut se produire lorsque le type d'entrée est modifié.

Le téléviseur commence à rechercher la connexion réseau. Un message s'affiche lorsque la connexion est réussie.

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L'article ci-dessous s'applique aux modèles 58x3 et 6xx3 de 2018.


Liste de vérification

S'assurer que:

Le routeur du réseau sans fil a été allumé pendant au moins deux minutes.

• Le logiciel du Tv est à jour

Réponse


Nous recommandons une connexion filaire au réseau domestique, car les connexions câblées sont plus solides et plus stables que les connexions sans fil.


Pour connecter le téléviseur à un réseau, procéder comme suite:
Appuyer sur le bouton "Paramètres" sur la télécommande de la télévision.



• Sélectionner [Tous les réglages] > [Réseau] > [Connecter au réseau].



• Sélectionner l'option [Démarrer maintenant] puis [Connexion].
• Sélectionner le type de connexion préféré, puis suivre les instructions correspondantes ci-dessous.


1. Sans fil

• Sélectionner l'option [Sans fil] comme méthode de connexion.


• Sélectionner [Balayage] ou [WPS].



WPS (conseillé)

Si le routeur a WPS, une connexion directe peut être faite au routeur sans balayage
• Sélectionner [WPS].
• Sélectionner à nouveau [WPS].
• Aller sur le routeur, appuyer sur le bouton WPS et revenir à la télévision dans les 2 minutes.



• Sélectionner [Connecter] sur le téléviseur



Balayage

La télévision va scanner tous les réseaux sans fil disponibles
• Sélectionner [Balayage]
• Sélectionner votre réseau domestique sans fil

 

Remarque: Si le réseau sans fil n'apparaît pas dans la liste, sélectionner [Saisie manuelle] dans le menu [Sans fil] et entrer le nom du réseau sans fil


• Le téléviseur demandera le mot de passe du réseau sans fil.
• Sélectionner l'option [touche Entrée] et appuyez sur "OK". Un clavier apparaîtra à l'écran.
• Entrer la clé de cryptage du réseau sans fil. Le mot de passe standard peut être trouvé sur le routeur ou dans les documents du routeur.




• Une fois entré, sélectionner [Entrer] et appuyer "OK" sur la télécommande du téléviseur.
• Sélectionner [Terminé] pour enregistrer la clé et sélectionner [Suivant] à nouveau sur l'écran précédent,
• Le téléviseur affiche un message indiquant que le téléviseur est connecté au réseau.

Remarque:

• Si la clé de cryptage pour ce réseau a déjà été saisie, sélectionner [Suivant] pour établir la connexion immédiatement
• Si une télécommande avec le clavier QWERTY à l'arrière est utilisée, il est conseillé d'utiliser un seul type d'entrée à la fois (clavier QWERTY de la télécommande ou le clavier à l'écran). Si les deux sont utilisés pour entrer la clé de chiffrement, un délai peut se produire lorsque le type d'entrée est modifié.



2. Filaire


Brancher le câble («câble Ethernet») à l'arrière du téléviseur et dans le routeur (dans le «port LAN»).
• Sélectionner l'option [Filaire] comme une méthode de connexion.



Le téléviseur commencera à rechercher la connexion réseau.



Un message sera affiché lorsque la connexion est réussie.

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Question

Une connexion à Internet est nécessaire pour avoir accès à la fonctionnalité SMART du téléviseur.

Liste de contrôle

S'assurer que:

• Le routeur du réseau sans fil a été allumé pendant 2 minutes

• Le logiciel du Tv est à jour. Comparez la version sur le menu:

[Réglages] > [Tous les réglages] > [Mise à jour logiciel] > [Info logiciel actuel] avec la version disponible sur le site de support Philips.

Réponse

Nous recommandons une connexion filaire au réseau domestique, car les connexions filaires sont plus fortes et plus stables que les connexions sans fil.


Connexion du Tv à un réseau

Pour connecter le TV à un réseau, procédez comme suit:
• Appuyez le bouton “Réglages”  sur la télécommande du TV et sélectionnez: [Tous les réglages] > [Sans fil et réseau]



• Sélectionnez: [Filaire ou Wi-Fi]  > [Connexion au réseau]. 



• Sélectionnez le type de connexion.
 

 

WPS (recommandé)
Si le retour possède WPS, une connexion directe peut être effectuée sur le routeur sans balayage.
• Sélectionnez: [WPS]
• Allez au routeur, Appuyez le bouton WPS et retourner au téléviseur dans 2 minutes.  
 

• Sélectionnez [Connecter] sur le téléviseur

 

Sans fil
Le téléviseur recherchera tous les réseaux sans fil disponibles

• Sélectionnez le bon réseau sans fil domestique
 
 


Remarque: Si le réseau sans fil n'apparait pas dans cette liste, sélectionnez [Ajouter nouveau réseau] et entrer le nom du réseau sans fil.


• Entrer la clé de cryptage du réseau sans fil. Le mot de passe standard peut être trouvé sur le routeur ou dans le document du routeur. 



Remarque: Si une télécommande avec un clavier QWERTY à l'arrière est utilisée il est conseillé d'utiliser uniquement un type d'entrée à la fois (Le clavier QWERTY de la télécommande ou le clavier à l'écran). Si les deux sont utilisés pour entrer la clé de cryptage un retard peut se produire lorsque le type d'entrée est modifié.


Filaire
Le Tv commence à chercher le réseau de connexion.

Un message s'affiche lorsque la connexion est réussie.
 




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Situation

Une connexion à Internet est nécessaire pour avoir accès à la fonctionnalité Smart TV.

Réponse
Pour connecter le téléviseur au réseau via une connexion sans fil (Wi-Fi), procédez comme suit:
• Appuyez sur le bouton "Home" sur la télécommande et sélectionnez [Paramètres]
• [Paramètres réseau / Internet] Sélectionnez et appuyez sur "OK" de la télécommande.
• Sélectionnez [Type de réseau] et appuyez sur les touches fléchées de la télécommande pour sélectionner 'appareil sans fil ». Appuyez sur le bouton "OK" de la télécommande pour commencer à rechercher les réseaux sans fil disponibles.
• Une liste des réseaux disponibles est affichée. Sélectionnez le réseau préféré de la liste.


Mot de passe de sécurité pour le réseau Wifi

Si le réseau sélectionné est protégé par un mot de passe, entrez le mot de passe correcte via le clavier à l'écran. Les touches fléchées de la télécommande peuvent être utilisés pour accéder à la lettre / chiffre / symbole. Appuyez sur le bouton "OK" de la télécommande pour confirmer une sélection en surbrillance.


• Attendez jusqu'à ce que l'adresse IP est affiché sur l'écran. Après l'adresse IP est affichée, une connexion sans fil est établie.
 

Comment se déconnecter du réseau sans fil (Wi-Fi)?

Pour vous déconnecter d'un réseau sans fil, mettez en surbrillance Type de réseau et appuyez sur les boutons Gauche ou Droite pour définir Désactivé.
• Appuyez sur le bouton "Accueil" de la télécommande et sélectionnez [Paramètres]
• Sélectionnez [Paramètres réseau / Internet] et appuyez sur "OK" sur la télécommande.
• Sélectionnez [Type de réseau]
• Utilisez les touches fléchées de la télécommande pour sélectionner [Désactiver].


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Liste de contrôle
Assurez-vous que:
• Le routeur du réseau sans fil a été allumé pendant au moins deux minutes
• Le logiciel du téléviseur est à jour. (Comparez la version sur le menu du téléviseur:
[Configuration] > [Paramètres logiciel] > [Info logiciel actuel] avec la version disponible sur le site Web d'assistance de Philips)

Réponse
Les téléviseurs SMART Philips peuvent être connectés à Internet via un câble Ethernet (filaire) ou via un signal Internet sans fil. Selon la connexion préférée, procédez à l'étape 1 ou 2 ci-dessous:

Astuce: Une connexion filaire entre le téléviseur et le réseau domestique est recommandée pour assurer une connexion stable et forte. Les connexions sans fil, en fonction de l'environnement et de l'équipement utilisé, peuvent être moins stables ou être affectées par des interférences.

1. Connectez le téléviseur à Internet à l'aide d'une connexion filaire (câble Ethernet)
Branchez le câble (‘câble Ethernet’) à l'arrière du téléviseur et dans le routeur (dans le ‘port LAN’).
• Appuyez sur le bouton "Home" sur la télécommande du téléviseur et sélectionnez: [Configuration]> [Connexion au réseau]> [Câblé]>

Ou :

2. Connectez le téléviseur à Internet à l'aide d'une connexion sans fil (Wi-Fi)
Pour connecter le téléviseur à un réseau sans fil, procédez comme suit:
• Appuyez sur le bouton "Maison" de la télécommande du téléviseur et sélectionnez: [Configuration]> [Connexion au réseau]> [Sans fil]>




WPS (recommandé)
Si le routeur possède un WPS, une connexion directe peut être effectuée sur le routeur sans balayage:
• Sélectionnez [WPS]
• Aller au routeur, appuyer sur le bouton WPS et revenir au téléviseur dans les 2 minutes



Sélectionnez [Connexion] à la télévision



Balayage
La télévision va scanner tous les réseaux sans fil disponibles :
• Sélectionnez votre réseau domestique sans fil


Remarque: si le réseau sans fil ne figure pas dans la liste, sélectionnez [Saisie manuelle] dans le menu [sans fil] et entrez le nom du réseau sans fil

• Entrez la clé de cryptage du réseau sans fil. Le mot de passe standard peut être trouvé sur le routeur ou dans les documents du routeur.



• Si la clé de cryptage de ce réseau a été saisi avant, sélectionnez [Suivant] pour établir immédiatement la connexion.

Remarque: Si une télécommande avec le clavier QWERTY à l'arrière est utilisée, il est conseillé d'utiliser un seul type d'entrée à la fois (clavier QWERTY de la télécommande ou clavier à l'écran). Si les deux sont utilisés pour entrer la clé de cryptage, un délai peut se produire lorsque le type d'entrée est modifié.

Le téléviseur commence à rechercher la connexion réseau. Un message s'affiche lorsque la connexion est réussie.

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L'article ci-dessous s'applique aux modèles 58x3 et 6xx3 de 2018.


Liste de vérification

S'assurer que:

Le routeur du réseau sans fil a été allumé pendant au moins deux minutes.

• Le logiciel du Tv est à jour

Réponse


Nous recommandons une connexion filaire au réseau domestique, car les connexions câblées sont plus solides et plus stables que les connexions sans fil.


Pour connecter le téléviseur à un réseau, procéder comme suite:
Appuyer sur le bouton "Paramètres" sur la télécommande de la télévision.



• Sélectionner [Tous les réglages] > [Réseau] > [Connecter au réseau].



• Sélectionner l'option [Démarrer maintenant] puis [Connexion].
• Sélectionner le type de connexion préféré, puis suivre les instructions correspondantes ci-dessous.


1. Sans fil

• Sélectionner l'option [Sans fil] comme méthode de connexion.


• Sélectionner [Balayage] ou [WPS].



WPS (conseillé)

Si le routeur a WPS, une connexion directe peut être faite au routeur sans balayage
• Sélectionner [WPS].
• Sélectionner à nouveau [WPS].
• Aller sur le routeur, appuyer sur le bouton WPS et revenir à la télévision dans les 2 minutes.



• Sélectionner [Connecter] sur le téléviseur



Balayage

La télévision va scanner tous les réseaux sans fil disponibles
• Sélectionner [Balayage]
• Sélectionner votre réseau domestique sans fil

 

Remarque: Si le réseau sans fil n'apparaît pas dans la liste, sélectionner [Saisie manuelle] dans le menu [Sans fil] et entrer le nom du réseau sans fil


• Le téléviseur demandera le mot de passe du réseau sans fil.
• Sélectionner l'option [touche Entrée] et appuyez sur "OK". Un clavier apparaîtra à l'écran.
• Entrer la clé de cryptage du réseau sans fil. Le mot de passe standard peut être trouvé sur le routeur ou dans les documents du routeur.




• Une fois entré, sélectionner [Entrer] et appuyer "OK" sur la télécommande du téléviseur.
• Sélectionner [Terminé] pour enregistrer la clé et sélectionner [Suivant] à nouveau sur l'écran précédent,
• Le téléviseur affiche un message indiquant que le téléviseur est connecté au réseau.

Remarque:

• Si la clé de cryptage pour ce réseau a déjà été saisie, sélectionner [Suivant] pour établir la connexion immédiatement
• Si une télécommande avec le clavier QWERTY à l'arrière est utilisée, il est conseillé d'utiliser un seul type d'entrée à la fois (clavier QWERTY de la télécommande ou le clavier à l'écran). Si les deux sont utilisés pour entrer la clé de chiffrement, un délai peut se produire lorsque le type d'entrée est modifié.



2. Filaire


Brancher le câble («câble Ethernet») à l'arrière du téléviseur et dans le routeur (dans le «port LAN»).
• Sélectionner l'option [Filaire] comme une méthode de connexion.



Le téléviseur commencera à rechercher la connexion réseau.



Un message sera affiché lorsque la connexion est réussie.

Articles liés:


Question

Une connexion à Internet est nécessaire pour avoir accès à la fonctionnalité SMART du téléviseur.

Liste de contrôle

S'assurer que:

• Le routeur du réseau sans fil a été allumé pendant 2 minutes

• Le logiciel du Tv est à jour. Comparez la version sur le menu:

[Réglages] > [Tous les réglages] > [Mise à jour logiciel] > [Info logiciel actuel] avec la version disponible sur le site de support Philips.

Réponse

Nous recommandons une connexion filaire au réseau domestique, car les connexions filaires sont plus fortes et plus stables que les connexions sans fil.


Connexion du Tv à un réseau

Pour connecter le TV à un réseau, procédez comme suit:
• Appuyez le bouton “Réglages”  sur la télécommande du TV et sélectionnez: [Tous les réglages] > [Sans fil et réseau]



• Sélectionnez: [Filaire ou Wi-Fi]  > [Connexion au réseau]. 



• Sélectionnez le type de connexion.
 

 

WPS (recommandé)
Si le retour possède WPS, une connexion directe peut être effectuée sur le routeur sans balayage.
• Sélectionnez: [WPS]
• Allez au routeur, Appuyez le bouton WPS et retourner au téléviseur dans 2 minutes.  
 

• Sélectionnez [Connecter] sur le téléviseur

 

Sans fil
Le téléviseur recherchera tous les réseaux sans fil disponibles

• Sélectionnez le bon réseau sans fil domestique
 
 


Remarque: Si le réseau sans fil n'apparait pas dans cette liste, sélectionnez [Ajouter nouveau réseau] et entrer le nom du réseau sans fil.


• Entrer la clé de cryptage du réseau sans fil. Le mot de passe standard peut être trouvé sur le routeur ou dans le document du routeur. 



Remarque: Si une télécommande avec un clavier QWERTY à l'arrière est utilisée il est conseillé d'utiliser uniquement un type d'entrée à la fois (Le clavier QWERTY de la télécommande ou le clavier à l'écran). Si les deux sont utilisés pour entrer la clé de cryptage un retard peut se produire lorsque le type d'entrée est modifié.


Filaire
Le Tv commence à chercher le réseau de connexion.

Un message s'affiche lorsque la connexion est réussie.
 




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