Guide de dépannage TV

Situation

Une mise à jour logicielle est utile :

• lorsque des problèmes surviennent sur le téléviseur

• pour obtenir les fonctionnalités les plus récentes

 

Réponse

Pour mettre à jour le logiciel sur le téléviseur, procéder comme suit :

 

1. Insérer une clé USB vide dans un ordinateur

 

• Formater le lecteur flash USB vers FAT32 (clique droit de la souris> "Formater") 

• Noter que les mises à jour du logiciel Androïd peuvent représenter jusqu'à 1GB, S'assurer d'avoir un lecteur flash USB qui a suffisamment d'espace libre pour que vous puissiez enregistrer le logiciel dessus




2.Ouvrir le navigateur web
Accéder à: http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=All&slg=fr&scy=fr  

3. Vérifier le logiciel sur la page web

• Sélectionner l'option "Mise à jour logicielle" dans la page.



• Le logiciel dédié à ce modèle de téléviseur apparaîtra, indiquant le numéro de version.

 
4.Vérifier la version actuelle du logiciel sur le téléviseur
Mettre à jour le logiciel seulement si la version mentionnée sur le site web est supérieur à la version du logiciel installée sur le téléviseur. Cliquer sur le fichier, accepter les conditions d'utilisation et enregistrer le fichier xx_xx.zip sur ordinateur.

 

5. Décompresser le fichier sur une clé USB

Par exemple : cliquer avec le bouton droit sur le fichier « xx_xx.zip » et sélectionner « Extraire vers ». Lorsque l'on vous demande où enregistrer le fichier, sélectionner la clé USB.

 

6. Brancher la clé USB sur le téléviseur lorsque ce dernier est allumé.

Ne pas éteindre le téléviseur pendant la procédure de mise à jour ! 

 

7. L'écran de mise à jour du logiciel s'affiche automatiquement.

 

8. Choisir [mettre à jour] si c'est demandé (cette étape est ignorée sur certains téléviseurs).

 

9. Patienter de 5 à 15 minutes.

• L'écran devient noir pendant 5 à 10 secondes, le Tv ferme toutes les applications.

• Le logiciel sera maintenant mis à jour. Le message “Installation de la mise à jour du système” apparaît ainsi qu'une barre de progression indiquant l'état de la mise à jour du logiciel.

• La mise à jour prendra de 5 à 15 minutes, selon la taille de la mise à jour

 


• Lorsque la mise à jour est terminée, l'écran devient noir pendant 3 à 5 secondes.
• Le logo Philips s'affiche.
• Après que le téléviseur est entièrement chargé, éteindre le TV et le rallumer à nouveau.

10. Fait!



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Réponse

Pour mettre à jour le logiciel sur le téléviseur, procéder comme suit :

 

1. Insérer une clé USB vide dans un ordinateur

 

• Formater le lecteur flash USB vers FAT32 (clique droit de la souris> "Formater") 

• Noter que les mises à jour du logiciel Androïd peuvent représenter jusqu'à 1GB, S'assurer d'avoir un lecteur flash USB qui a suffisamment d'espace libre pour que vous puissiez enregistrer le logiciel dessus




2.Ouvrir le navigateur web
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3. Vérifier le logiciel sur la page web

• Sélectionner l'option "Mise à jour logicielle" dans la page.



• Le logiciel dédié à ce modèle de téléviseur apparaîtra, indiquant le numéro de version.

 
4.Vérifier la version actuelle du logiciel sur le téléviseur
Mettre à jour le logiciel seulement si la version mentionnée sur le site web est supérieur à la version du logiciel installée sur le téléviseur. Cliquer sur le fichier, accepter les conditions d'utilisation et enregistrer le fichier xx_xx.zip sur ordinateur.

 

5. Décompresser le fichier sur une clé USB

Par exemple : cliquer avec le bouton droit sur le fichier « xx_xx.zip » et sélectionner « Extraire vers ». Lorsque l'on vous demande où enregistrer le fichier, sélectionner la clé USB.

 

6. Brancher la clé USB sur le téléviseur lorsque ce dernier est allumé.

Ne pas éteindre le téléviseur pendant la procédure de mise à jour ! 

 

7. L'écran de mise à jour du logiciel s'affiche automatiquement.

 

8. Choisir [mettre à jour] si c'est demandé (cette étape est ignorée sur certains téléviseurs).

 

9. Patienter de 5 à 15 minutes.

• L'écran devient noir pendant 5 à 10 secondes, le Tv ferme toutes les applications.

• Le logiciel sera maintenant mis à jour. Le message “Installation de la mise à jour du système” apparaît ainsi qu'une barre de progression indiquant l'état de la mise à jour du logiciel.

• La mise à jour prendra de 5 à 15 minutes, selon la taille de la mise à jour

 


• Lorsque la mise à jour est terminée, l'écran devient noir pendant 3 à 5 secondes.
• Le logo Philips s'affiche.
• Après que le téléviseur est entièrement chargé, éteindre le TV et le rallumer à nouveau.

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