Guia de Resolução de Problemas

Introdução
A ordem dos canais é predefinida pelo fornecedor, mas você pode redistribuir os canais.

Lista de verificação
Verifique se:
• O software da TV está atualizado

Resultado
Para reordenar os canais, siga estes procedimentos:
• Pressione o botão “Home” no controle remoto da televisão e escolha
[Channel list] (Lista de canais) > [Edit Channel list] (Editar lista de canais)
• Use as teclas de seta para selecionar o canal a ser reorganizado, pressione o botão "OK" e escolha [Move] (Mover)
• Digite o novo número do canal e confirme a seleção com o botão "OK"


Situação

Os canais foram totalmente instalados e estão disponíveis na lista. A ordenação dos canais é predefinida pelo fornecedor. O televisor oferece uma Lista de favoritos de TV que pode ser ordenada.

Criar e ordenar uma lista de favoritos

• Prima 'List' (lista) do botão de controlo remoto enquanto assiste um canal de TV. Aparece a lista de canais é.
• Localize e selecione o canal que deseja marcar como favorito
• Pressione o botão 'Options' (opções) e selecione [marcar como favorito] com 'OK'. O canal estará marcado como favorito
• Repita os passos até que todos os canais desejados estejam marcados como favoritos ( com estrela *).

Para mostar a lista de favoritos, pulse a tecla "OPTIONS" e selecione [Lista]> [Favoritos]

• Pressione o botão 'OPTIONS' e selecione [Reordenar]
• Selecione o canal que deseja mover e pressione 'OK'
• Agora pode mover o canal com os cursores e insertarlo com o botão 'OK'
• Repita o processo quantas vezes desejar
• Utilize o botão 'OPTIONS' e selecione [Sair de Reordenar] para armazenar a lista e completar a reordenação
• Há então duas listas: [Favoritos], com os canais seleccionados e [Todos], que inclui todos os canais sintonizados.

TVs Android de 2014

Situação

Os canais favoritos ou mais assistidos são colocados de maneira inconveniente na lista de canais, portanto a ordem dos canais na televisão precisa ser alterada.

Lista de verificação
Certifique-se de que:
• o software da televisão está atualizado

Responder
O provedor da transmissão não permite reordenar a lista de canais pré-definida. Recomendamos utilizar a opção [Lista de favoritos] (Favourites list) da televisão para criar uma lista de canais na ordem de preferência.

Criar uma lista de favoritos:
• Enquanto assiste a um canal de TV, pressione "LIST" no controle remoto para abrir a Lista de canais
• Selecione o sintonizador [Antena] (Antenna), [Cabo] (Cable) ou [Satélite] (Satellite) e pressione "OK"
• Selecione a guia "Channels" (Canais) para visualizar todos os canais instalados para o sintonizador selecionado
• Pressione o botão verde [Editar favoritos] (Edit Favourites) no controle remoto
• Escolha um ou mais canais favoritos ao selecionar o canal com os botões de seta no controle remoto e pressione "OK"
• Pressione o botão vermelho no controle remoto para salvar a lista de favoritos
• Selecione um canal da lista de favoritos e pressione "OK"

Os botões de seleção de canais do controle remoto navegarão para os canais na ordem selecionada na lista de favoritos.

Reordenar a lista de favoritos:
• Na lista de canais, pressione o botão amarelo no controle remoto para alternar entre a lista completa e a lista de favoritos
• Na lista de favoritos, pressione o botão vermelho no controle remoto para reordenar os canais
• Escolha um canal e pressione OK no controle remoto
• Mova o canal com as teclas de seta no controle remoto e pressione "OK" para aceitar a nova posição na lista de favoritos
• Pressione o botão vermelho no controle remoto para salvar a nova ordem dos canais

OBSERVAÇÃO: a sequência de canais na lista do EPG é configurada pelo fornecedor e irá ainda aparecerá na ordem padrão de canais. Essa lista de canais padrão do provedor da transmissão não pode ser ajustada.

Clique aqui   para acessar o site de suporte da TV Philips Clique no manual para ler todas as informações sobre as opções de canal da TV (capítulo: 13 canais)


Situação
Os canais favoritos ou mais assistidos são colocados de maneira inconveniente na lista de canais, portanto a ordem dos canais na televisão precisa ser alterada.

Lista de verificação
Certifique-se de que:
• o software da televisão está atualizado

Responder
O provedor da transmissão não permite reordenar a lista de canais pré-definida. Recomendamos utilizar a opção [Lista de favoritos] (Favourites list) da televisão para criar uma lista de canais na ordem de preferência.

Criar uma lista de favoritos:
• Enquanto assiste a um canal de TV, pressione "LIST" no controle remoto para abrir a Lista de canais
• Pressione o botão amarelo "Mark as favourite" (Marcar como favorito) para selecionar o canal favorito
• Pressione o botão [OPÇÃO] (OPTION) no controle remoto
• Selecione: [Lista] (List) > [Favoritos] (Favourites) para abrir a lista de favoritos
• Pulse o botão verde do commando à distância para “Mover” canais dentro da lista
• Seleccione o canal desejado e pulse o botão “OK” do comando à distância. Use as setas do comando à distância para seleccionar a nova posição e pulse “OK” para guardar as alterações.
• Pulse o botão vermelho do comando à distância para sair da função “Mover” dentro da lista de canais.

Os botões do comando corresponderão agora aos canais definidos previamente na lista de Favoritos.

Nota: O ordem de canais da lista EPG (guia de programas) é estabelecida pelo provedor de canais e, por defeito, mostrará os canais pela ordem vista previamente. Esta lista de canais fornecida pelo provedor não poderá ser reordenada.

Situação
Os canais favoritos ou mais assistidos são colocados de maneira inconveniente na lista de canais, portanto a ordem dos canais na televisão precisa ser alterada.

Lista de verificação
Certifique-se de que:
• o software da televisão está atualizado

Responder
O provedor da transmissão não permite reordenar a lista de canais pré-definida. Recomendamos utilizar a opção [Lista de favoritos] (Favourites list) da televisão para criar uma lista de canais na ordem de preferência.

Criar uma lista de favoritos:
1. Quando um canal estiver visível, pressione o botão "OK" no controle remoto para abrir a lista de canais
2. Pressione o botão [Opções] (Options) no controle remoto
3. Selecione a opção [Criar lista de favoritos] (Create Favourite List) e pressione "OK"

O editor da lista de favoritos é exibido com a lista completa de canais na coluna à esquerda. A coluna da direita mostra os canais favoritos selecionados:



5. Use as teclas de seta para selecionar um canal na coluna da esquerda e pressione "OK" para adicionar ou excluir o canal da lista de favoritos à direita.
6. Para fechar o menu e salvar a lista, pressione o botão [Voltar] (Back) no controle remoto
7. A televisão ira exibir uma janela que permite configurar o nome da nova lista de favoritos.
8. Depois de configurar o nome da nova lista, feche o teclado na tela de duas maneiras:
• Pressione o botão "OK" no teclado QWERTY do controle remoto
• Selecione a seta azul do teclado na tela e pressione o botão "OK" na parte frontal do controle remoto


9. Para salvar as alterações e fechar a janela, escolha [Fechar] (Close) e pressione OK



10. Concluído!
Reordenar a lista de favoritos:
1. Quando um canal estiver visível, pressione o botão "OK" no controle remoto para abrir a lista de canais
2. Selecione a barra superior onde o nome da lista de canais é exibido, pressione "OK" e selecione a lista de favoritos que foi criada anteriormente.
3. Pressione o botão [Opções] (Options) no controle remoto
4. Selecione a opção [Reordenar os canais] (Reorder the channels)
5. Selecione um canal a ser deslocado e pressione "OK" no controle remoto
6. Mova o canal com as teclas de seta no controle remoto e pressione "OK" para aceitar a nova posição na lista de favoritos
7. Pressione o botão [Voltar] (Back) no controle remoto para salvar a nova ordem dos canais


Situation
Favourite or most watched channels are placed inconveniently in the installed channel list, therefore the order of channels on the TV needs to be changed.

Checklist
Ensure that:
• the software of the television is up-to-date

Answer
The broadcast provider does not allow to reorder the pre-defined channel list. It is recommended to use the “Favourites list” option of the TV to create a channel list in the order of preference.

1. Create a favourites list:

Note: If a favourite list already exists, please proceed with step 2: “Reorder the favourites list”


• While a TV channel is visible, press the "OK" button on the remote control to open the Channel List
• Press the “Options” button   on the remote control
• Select the “Create” option and press “OK”
The favourite list editor is shown with the full channel list in the left column. The right column shows the selected favourite channels:



• Use the arrow keys to highlight a channel in the left column and press the “Option” button to add or delete it from the favourite list on the right.
• To close the menu and save the list, press the "Back" button on the remote control
• The TV will show a window to adjust the name of the new favourite list.
• After adjusting the name of the new list close the on-screen keyboard in one of two ways:
• Press the “OK” button on the QWERTY keyboard of the remote control



• Highlight the blue arrow of the on-screen keyboard and press the “OK” button on the front of the remote control
• To save changes and close the window, choose “close” or “apply” and press OK



Done!

2. Reorder the favourites list:
• While a TV channel is visible, press the "OK" button on the remote control to open the Channel List



• Select the top bar where the channel list name is shown, press “OK” and choose the favourite list that was previously created.
• Select the options button  by using the arrow keys and press “OK”
• Select the “Reorder the channels” option
• Highlight a channel to move and press “OK” on the remote control



• Move the channel with the arrow keys on the remote control and press “OK” to accept its new position in the favourites list
• Press the “Back” button  on the remote control to save the new order of the channels

O artigo abaixo é aplicável às séries de televisões Android 6412, 7002, 7502, 8xx2 e 9xx2 de 2017

Situação
Os canais favoritos ou mais assistidos são colocados de maneira inconveniente na lista de canais, portanto a ordem dos canais na televisão precisa ser alterada.

Lista de verificação
Verifique se:
• a lista de canais foi instalada na televisão (sem uso de decodificador)
• o software da televisão está atualizado

Responder
O provedor da transmissão não permite reordenar a lista de canais predefinida. Recomendamos utilizar a opção [Lista de favoritos] (Favourites list) da televisão para criar uma lista de canais na ordem de preferência.

1. Criar uma lista de favoritos:

Nota: se uma lista de favoritos já existe, siga para a etapa 2: "Reordenar a lista de favoritos"

• Quando um canal estiver visível, pressione o botão "OK" ou o botão “LISTA”  no controle remoto para abrir a lista de canais.
• Pressione o botão “+” / “OPÇÕES”   no controle remoto.
• Selecione a opção “Criar lista de favoritos” (“Create favorites list”) e pressione “OK”.

O editor da lista de favoritos é exibido com a lista completa de canais na coluna à esquerda. A coluna da direita mostra os canais favoritos selecionados:



• Use as teclas de seta para selecionar um canal na coluna da esquerda e pressione o botão “OK” para adicionar ou excluir o canal da lista de favoritos à direita.

Nota: os canais que foram marcados como favoritos serão exibidos com um ícone de seleção. Da mesma forma, se um canal favorito for desmarcado, o ícone de seleção não será mais exibido, para indicar que o canal destacado não faz parte da lista de favoritos.



• Para fechar o menu e salvar a lista, pressione o botão “VOLTAR”  no controle remoto.
• A televisão irá exibir uma janela que permite configurar o nome da nova lista de favoritos.
Depois de configurar o nome da nova lista, feche o teclado na tela de uma das seguintes formas:
• Pressione o botão “OK” no teclado QWERTY do controle remoto.
• Selecione a seta azul do teclado na tela e pressione o botão “OK” na parte da frente do controle remoto.



• Para salvar as alterações e fechar a janela, selecione [Fechar] ou [Aplicar] e pressione “OK” no controle remoto.



• Concluído!

2. Reordenar a lista de favoritos:
• Quando um canal estiver visível, pressione o botão "OK" no controle remoto para abrir a lista de canais.• Selecione a barra superior onde o nome da lista de canais é exibido, pressione “OK” e selecione a lista de favoritos que foi criada anteriormente.
• A televisão exibirá a lista de favoritos



• Selecione o botão  de opções usando as teclas de seta e pressione “OK” ou pressione o botão “OPÇÕES” no controle remote .



• Selecione [Reordenar canais] (Reorder channels) e pressione “OK”.



• Selecione um canal que deve ser movido e pressione “OK” no controle remoto.

• Mova o canal com as teclas de seta no controle remoto e pressione “OK” para aceitar a nova posição na lista de favoritos. O canal selecionado será inserido na posição desejada.

 

• Pressione o botão “VOLTAR”  no controle remoto para salvar a nova ordem dos canais.

3. Remover uma lista de favoritos
Siga este procedimento para remover uma lista de favoritos:
• Abra a lista de favoritos que deseja remover.
• Selecione  e pressione “OK” para abrir o menu de opções, em seguida, selecione a opção “Remover a lista de favoritos” (“Remove Favourites List”) e pressione “OK”.

• Confirme para remover a lista.
• Pressione o botão “VOLTAR”  para fechar a lista de canais.

4. Renomear uma lista de favoritos

Siga este procedimento para renomear uma lista de favoritos:
• Abra a lista de favoritos que deseja renomear.
• Selecione  e pressione “OK” para abrir o menu de opções, em seguida, selecione a opção “Renomear a lista de favoritos” (“Rename Favourites List”) e pressione “OK”.
• Use o teclado na parte de trás do controle remoto ou o teclado na tela para excluir o nome atual e digite um novo.

Nota: pressione o botão “VOLTAR”  para ocultar o teclado na tela.

• Selecione a opção “Fechar” (“Close”) e pressione OK.

• Pressione o botão “VOLTAR”  para fechar a lista de canais.


Situação

A ordem dos canais é predefinida pelo fornecedor do serviço. Em vez disso, pode ser criada uma lista de canais favoritos em que a ordem dos canais pode ser definida.


Lista de verificação

Certifique-se de que:

• os canais estão instalados no televisor (se for utilizado um descodificador para receber canais, contacte o fabricante ou fornecedor para reordenar os canais)

Criar uma lista de favoritos

1. Prima o botão "Lista" (List) no telecomando do televisor quando estiver a ver um canal de televisão. É apresentada a lista de canais.

Certifique-se de que seleciona a lista de canais [Todos] (All) se já tiver sido criada anteriormente uma lista de favoritos.

2. Utilize as setas de navegação no telecomando e realce o canal para marcar como favorito (não prima "OK").

3. Prima o botão amarelo, o canal ativo é então marcado com uma estrela.

Nota: a ordem pela qual os canais são identificados será a ordem da lista de favoritos.

4. Repita os passos acima até que todos os canais pretendidos estejam marcados.

5. Prima "OK" e, em seguida, o botão de seta para baixo no telecomando para ativar a lista.


Para ver a lista de favoritos, prima o botão "LISTA" (LIST) no telecomando do televisor, enquanto vê um canal de televisão. Em seguida, navegue para "Favoritos" (Favourites).


Reordenar uma lista de favoritos

• Para reordenar uma lista de canais favoritos, utilize as setas de navegação no telecomando e realce o canal que pretende mover.

• Prima o botão VERDE, o canal é marcado com setas e pode ser movido utilizando as setas ou os botões numéricos no telecomando.

• Repita os passos acima até que todos os canais necessários tenham sido movidos


Nesta função de reordenação da lista, o botão amarelo elimina os canais da lista de favoritos, mas estes continuam disponíveis na lista principal.

• Prima o botão VERMELHO no telecomando para guardar e sair do ecrã de reordenação de favoritos.


Situação
A ordem das listas de canais é predefinida pelo provedor da transmissão. É possível reorganizar os canais na lista de favoritos na televisão.

Reorganizar os canais favoritos
Siga este procedimento para reordenar a lista de canais favoritos:
• Pressione o botão [MENU] no controle remoto e selecione: [Canal] (Channel) > [Editar canal] (Channel Edit)
• Quando na lista de canais favoritos, use as teclas de seta no controle remoto para realçar o canal que precisa ser reposicionado.
• Pressione o botão amarelo no controle remoto
• Use as teclas de seta no controle remoto para mover o canal destacado para o novo local. Pressione [OK] no controle remoto para confirmar o novo local.

Excluir canais favoritos

Os canais favoritos podem ser excluídos da seguinte maneira:
• Pressione o botão [Menu] no controle remoto e selecione: [Canal] (Channel) > [Editar canal] (Channel Edit)
• Na lista de canais favoritos, use as teclas de seta no controle remoto para realçar o canal que precisa ser excluído.
• Pressione o botão [amarelo] no controle remoto para excluir um canal favorito.


Situação
A ordem das listas de canais é predefinida pelo provedor da transmissão. É possível reorganizar os canais em todas as listas na televisão.

Responder
Siga este procedimento para reordenar uma lista de canais:
• Pressione o botão [Lista] (List) no controle remoto
• Quando estiver em uma lista de canais, use as teclas de seta no controle remoto para realçar o canal que precisa ser reposicionado.
• Pressione o botão verde (avançar) no controle remoto.
• Pressione o botão [OK] no controle remoto para abrir as opções.
• Use as teclas de seta no controle remoto para selecionar a opção [Mover] (Move) e pressione [OK].
• Escolha o novo local do canal na lista de canais da seguinte maneira:
Pressione os botões de dígitos no controle remoto para adicionar o número do canal preferido para o canal. Pressione [OK] no controle remoto para confirmar.
• A mensagem na tela [O canal já existe. Deseja movê-lo?] (Channel exists. Move it?) é exibida.
• Realce [Sim] (Yes) e pressione [OK] no controle remoto para confirmar.
• Repita as etapas acima até todos os canais estarem organizados conforme desejado.
• Volte ao menu inicial da televisão usando o botão [Início] (Home) do controle remoto.

Pergunta
Como reordenar os canais de TV?

Situação
A ordem dos canais é predefinida pelo fornecedor. Em vez disso, uma lista de canais favoritos, na qual a ordem dos canais pode ser definida, pode ser criada.

Lista de verificação
Verifique se:
• Os canais são instalados na televisão (se um decodificador for usado para a recepção de canais, entre em contato com o fabricante ou provedora para reordenar os canais)

Criar uma lista de favoritos
1. Pressione o botão “Lista” no controle remoto da televisão enquanto assiste a um canal. A lista de canais é exibida. Certifique-se de selecionar toda a lista de canais e não uma lista de favoritos que foi criada anteriormente.
Nota: se um ícone de coração for exibido, navegue até o item, pressione “OK” e selecione a lista de canais correta.
2. Use os botões de seta para cima e para baixo no controle remoto e selecione o canal que deseja marcar como favorito (não pressione “OK”).


3. Pressione o botão verde e o canal ativo será marcado com um coração.
Nota: a ordem na qual os canais são marcados será a ordem da lista de favoritos, mas essa ordem pode ser alterada posteriormente.
4. Repita a etapa acima até que todos os canais necessários sejam marcados.
5. Use o botão de seta para cima no controle remoto para navegar até o seletor da lista (item acima do primeiro canal) e pressione “OK”.
6. Selecione a lista de favoritos correta (SAT ou cabo/antena) e pressione “OK”.
7. Navegue até um dos canais e pressione “OK”.

Reordenar uma lista de favoritos
1. Pressione o botão “Lista” no controle remoto da televisão enquanto assiste a um canal. A lista de canais é exibida.
2. Pressione o botão “OPÇÕES” e navegue até “Reordenar canais” (“Reorder Channels”) e pressione “OK”.
3. Use os botões de seta para cima e para baixo no controle remoto, selecione o canal que precisa ser movido e pressione “OK”.
4. Use os botões de seta para cima e para baixo no controle remoto, navegue até o local desejado e pressione “OK”.
5. Repita a etapa acima até que todos os canais estejam na ordem desejada.
6. Pressione o botão VERDE para terminar.

Remove um favorito da lista de favoritos
1. Pressione o botão “Lista” no controle remoto da televisão enquanto assiste a um canal. A lista de canais é exibida.
2. Use os botões de seta para cima e para baixo no controle remoto e selecione o canal que precisa ser removido.
3. Pressione o botão VERDE para remover o favorito.


O artigo abaixo é aplicável a:

• Modelos 4022, 4232, 4032, 4132 , 4112 de 2017

• Modelos 4503 a 5703 de 2018


Situação

A ordem das listas de canais é predefinida pelo prestador de serviços de transmissão. É possível reorganizar os canais nas listas de favoritos no televisor.


Lista de verificação

Certifique-se de que:

• a lista de canais foi instalada no televisor (sem utilização de decodificador)

• o software do televisor está atualizado


Atender

Proceda da seguinte forma para reordenar uma lista de canais:

• Prima o botão "Lista" (List) no telecomando 4503

• Quando estiver numa lista de canais, utilize o botão "verde" no telecomando para realçar os canais que pretende adicionar à lista de favoritos.

• Utilize as teclas de seta no telecomando para selecionar [Todos os canais de antena/cabo/satélite] (All antenna/cable/satellite channels) no topo da lista e prima o botão "OK" no telecomando.

• Selecione [Antena/cabo/satélite – canais favoritos] e prima "OK".

• Utilize o botão de seta para baixo no telecomando para realçar um dos canais na lista. Em seguida, prima o botão "Opções" (Options) no telecomando.

• Selecione [Reordenar canais] (Reorder channels) e prima "OK" no telecomando.

• Realce o canal que pretende reordenar e prima "OK" (será apresentada uma imagem do lado esquerdo).

• Escolha a nova localização do canal na lista de canais com as teclas de seta no telecomando e prima "OK" para confirmar.

• Repita o passo anterior até que todos os canais estejam organizados de acordo com a sua preferência.

• Prima o botão "voltar" (back) no telecomando para fechar o menu e guardar as alterações.


O artigo abaixo é aplicável aos modelos 4002 e 4012 de 2017.


Situação

Os canais são colocados de forma inconveniente na lista de canais instalados, por isso, a ordem dos canais no televisor tem de ser alterada.


Lista de verificação

Certifique-se de que:

• a lista de canais foi instalada no televisor (sem utilização de descodificador).

• o software do televisor está atualizado.


Atender

O prestador de serviços de transmissão não permite a reordenação da lista de canais predefinidos. Recomenda-se que utilize a opção [Lista de favoritos] (Favourites list) do televisor para criar uma lista de canais com a sua ordem de preferência.


1. Criar uma lista de favoritos:

Nota: se já existir uma lista de favoritos, prossiga para o passo 2: "Reordenar a lista de favoritos".


• Prima o botão "Início" (Home)  no telecomando para abrir o menu.

• Selecione [Canal] (Channel) e prima "OK" no telecomando.



• Selecione [Edição de canais] (Channel Edit) e prima "OK".



• Realce um canal que pretenda adicionar à lista de favoritos.



• Prima o botão "Amarelo"  no telecomando durante cerca de 3 segundos, enquanto o canal está realçado, até ser apresentado um ícone de coração ao lado do canal favorito na lista.



• Repita o processo até que todos os canais que devem constar da lista de favoritos estejam marcados com o ícone de coração.
• Prima o botão "Sair" (Exit) no telecomando para fechar o menu.

2. Reordenar a lista de favoritos:


• Com um canal de televisão sintonizado, prima o botão "Lista" (List) no telecomando para abrir a lista de canais.

• Prima os cursores para a "esquerda"/"direita" (Left/Right) no telecomando para percorrer as listas de canais disponíveis e selecione a "lista de favoritos", que apresenta os canais favoritos anteriormente selecionados.



Nota: as entradas na lista de favoritos irão herdar a posição do canal da lista de canais principal.


• Realce o canal que pretende mover e prima o botão "Amarelo" no telecomando para selecionar (não o mantenha premido).

• Mova o cursor para a posição onde o canal deve ser introduzido.

• Prima o botão "Amarelo" novamente para confirmar a posição.

• O canal será inserido na posição selecionada.

• Repita estes passos com todos os canais que têm de ser reorganizados.

Atenção: se um canal marcado como favorito for movido novamente na lista de canais principal, a posição alterada na lista de canais principal será refletida na lista de favoritos em conformidade.


Nota: enquanto a lista de favoritos estiver selecionada como lista de canais ativa, CH+/CH- apenas irão percorrer

os canais favoritos.

A introdução direta, através do teclado numérico, da posição de um canal que não faça parte da lista de favoritos irá apresentar o canal pretendido. No entanto, se depois premir CH+/CH-, o sintonizador volta novamente para a lista de favoritos (para a próxima posição de canal favorito disponível).

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Introdução
A ordem dos canais é predefinida pelo fornecedor, mas você pode redistribuir os canais.

Lista de verificação
Verifique se:
• O software da TV está atualizado

Resultado
Para reordenar os canais, siga estes procedimentos:
• Pressione o botão “Home” no controle remoto da televisão e escolha
[Channel list] (Lista de canais) > [Edit Channel list] (Editar lista de canais)
• Use as teclas de seta para selecionar o canal a ser reorganizado, pressione o botão "OK" e escolha [Move] (Mover)
• Digite o novo número do canal e confirme a seleção com o botão "OK"


Situação

Os canais foram totalmente instalados e estão disponíveis na lista. A ordenação dos canais é predefinida pelo fornecedor. O televisor oferece uma Lista de favoritos de TV que pode ser ordenada.

Criar e ordenar uma lista de favoritos

• Prima 'List' (lista) do botão de controlo remoto enquanto assiste um canal de TV. Aparece a lista de canais é.
• Localize e selecione o canal que deseja marcar como favorito
• Pressione o botão 'Options' (opções) e selecione [marcar como favorito] com 'OK'. O canal estará marcado como favorito
• Repita os passos até que todos os canais desejados estejam marcados como favoritos ( com estrela *).

Para mostar a lista de favoritos, pulse a tecla "OPTIONS" e selecione [Lista]> [Favoritos]

• Pressione o botão 'OPTIONS' e selecione [Reordenar]
• Selecione o canal que deseja mover e pressione 'OK'
• Agora pode mover o canal com os cursores e insertarlo com o botão 'OK'
• Repita o processo quantas vezes desejar
• Utilize o botão 'OPTIONS' e selecione [Sair de Reordenar] para armazenar a lista e completar a reordenação
• Há então duas listas: [Favoritos], com os canais seleccionados e [Todos], que inclui todos os canais sintonizados.

TVs Android de 2014

Situação

Os canais favoritos ou mais assistidos são colocados de maneira inconveniente na lista de canais, portanto a ordem dos canais na televisão precisa ser alterada.

Lista de verificação
Certifique-se de que:
• o software da televisão está atualizado

Responder
O provedor da transmissão não permite reordenar a lista de canais pré-definida. Recomendamos utilizar a opção [Lista de favoritos] (Favourites list) da televisão para criar uma lista de canais na ordem de preferência.

Criar uma lista de favoritos:
• Enquanto assiste a um canal de TV, pressione "LIST" no controle remoto para abrir a Lista de canais
• Selecione o sintonizador [Antena] (Antenna), [Cabo] (Cable) ou [Satélite] (Satellite) e pressione "OK"
• Selecione a guia "Channels" (Canais) para visualizar todos os canais instalados para o sintonizador selecionado
• Pressione o botão verde [Editar favoritos] (Edit Favourites) no controle remoto
• Escolha um ou mais canais favoritos ao selecionar o canal com os botões de seta no controle remoto e pressione "OK"
• Pressione o botão vermelho no controle remoto para salvar a lista de favoritos
• Selecione um canal da lista de favoritos e pressione "OK"

Os botões de seleção de canais do controle remoto navegarão para os canais na ordem selecionada na lista de favoritos.

Reordenar a lista de favoritos:
• Na lista de canais, pressione o botão amarelo no controle remoto para alternar entre a lista completa e a lista de favoritos
• Na lista de favoritos, pressione o botão vermelho no controle remoto para reordenar os canais
• Escolha um canal e pressione OK no controle remoto
• Mova o canal com as teclas de seta no controle remoto e pressione "OK" para aceitar a nova posição na lista de favoritos
• Pressione o botão vermelho no controle remoto para salvar a nova ordem dos canais

OBSERVAÇÃO: a sequência de canais na lista do EPG é configurada pelo fornecedor e irá ainda aparecerá na ordem padrão de canais. Essa lista de canais padrão do provedor da transmissão não pode ser ajustada.

Clique aqui   para acessar o site de suporte da TV Philips Clique no manual para ler todas as informações sobre as opções de canal da TV (capítulo: 13 canais)


Situação
Os canais favoritos ou mais assistidos são colocados de maneira inconveniente na lista de canais, portanto a ordem dos canais na televisão precisa ser alterada.

Lista de verificação
Certifique-se de que:
• o software da televisão está atualizado

Responder
O provedor da transmissão não permite reordenar a lista de canais pré-definida. Recomendamos utilizar a opção [Lista de favoritos] (Favourites list) da televisão para criar uma lista de canais na ordem de preferência.

Criar uma lista de favoritos:
• Enquanto assiste a um canal de TV, pressione "LIST" no controle remoto para abrir a Lista de canais
• Pressione o botão amarelo "Mark as favourite" (Marcar como favorito) para selecionar o canal favorito
• Pressione o botão [OPÇÃO] (OPTION) no controle remoto
• Selecione: [Lista] (List) > [Favoritos] (Favourites) para abrir a lista de favoritos
• Pulse o botão verde do commando à distância para “Mover” canais dentro da lista
• Seleccione o canal desejado e pulse o botão “OK” do comando à distância. Use as setas do comando à distância para seleccionar a nova posição e pulse “OK” para guardar as alterações.
• Pulse o botão vermelho do comando à distância para sair da função “Mover” dentro da lista de canais.

Os botões do comando corresponderão agora aos canais definidos previamente na lista de Favoritos.

Nota: O ordem de canais da lista EPG (guia de programas) é estabelecida pelo provedor de canais e, por defeito, mostrará os canais pela ordem vista previamente. Esta lista de canais fornecida pelo provedor não poderá ser reordenada.

Situação
Os canais favoritos ou mais assistidos são colocados de maneira inconveniente na lista de canais, portanto a ordem dos canais na televisão precisa ser alterada.

Lista de verificação
Certifique-se de que:
• o software da televisão está atualizado

Responder
O provedor da transmissão não permite reordenar a lista de canais pré-definida. Recomendamos utilizar a opção [Lista de favoritos] (Favourites list) da televisão para criar uma lista de canais na ordem de preferência.

Criar uma lista de favoritos:
1. Quando um canal estiver visível, pressione o botão "OK" no controle remoto para abrir a lista de canais
2. Pressione o botão [Opções] (Options) no controle remoto
3. Selecione a opção [Criar lista de favoritos] (Create Favourite List) e pressione "OK"

O editor da lista de favoritos é exibido com a lista completa de canais na coluna à esquerda. A coluna da direita mostra os canais favoritos selecionados:



5. Use as teclas de seta para selecionar um canal na coluna da esquerda e pressione "OK" para adicionar ou excluir o canal da lista de favoritos à direita.
6. Para fechar o menu e salvar a lista, pressione o botão [Voltar] (Back) no controle remoto
7. A televisão ira exibir uma janela que permite configurar o nome da nova lista de favoritos.
8. Depois de configurar o nome da nova lista, feche o teclado na tela de duas maneiras:
• Pressione o botão "OK" no teclado QWERTY do controle remoto
• Selecione a seta azul do teclado na tela e pressione o botão "OK" na parte frontal do controle remoto


9. Para salvar as alterações e fechar a janela, escolha [Fechar] (Close) e pressione OK



10. Concluído!
Reordenar a lista de favoritos:
1. Quando um canal estiver visível, pressione o botão "OK" no controle remoto para abrir a lista de canais
2. Selecione a barra superior onde o nome da lista de canais é exibido, pressione "OK" e selecione a lista de favoritos que foi criada anteriormente.
3. Pressione o botão [Opções] (Options) no controle remoto
4. Selecione a opção [Reordenar os canais] (Reorder the channels)
5. Selecione um canal a ser deslocado e pressione "OK" no controle remoto
6. Mova o canal com as teclas de seta no controle remoto e pressione "OK" para aceitar a nova posição na lista de favoritos
7. Pressione o botão [Voltar] (Back) no controle remoto para salvar a nova ordem dos canais


Situation
Favourite or most watched channels are placed inconveniently in the installed channel list, therefore the order of channels on the TV needs to be changed.

Checklist
Ensure that:
• the software of the television is up-to-date

Answer
The broadcast provider does not allow to reorder the pre-defined channel list. It is recommended to use the “Favourites list” option of the TV to create a channel list in the order of preference.

1. Create a favourites list:

Note: If a favourite list already exists, please proceed with step 2: “Reorder the favourites list”


• While a TV channel is visible, press the "OK" button on the remote control to open the Channel List
• Press the “Options” button   on the remote control
• Select the “Create” option and press “OK”
The favourite list editor is shown with the full channel list in the left column. The right column shows the selected favourite channels:



• Use the arrow keys to highlight a channel in the left column and press the “Option” button to add or delete it from the favourite list on the right.
• To close the menu and save the list, press the "Back" button on the remote control
• The TV will show a window to adjust the name of the new favourite list.
• After adjusting the name of the new list close the on-screen keyboard in one of two ways:
• Press the “OK” button on the QWERTY keyboard of the remote control



• Highlight the blue arrow of the on-screen keyboard and press the “OK” button on the front of the remote control
• To save changes and close the window, choose “close” or “apply” and press OK



Done!

2. Reorder the favourites list:
• While a TV channel is visible, press the "OK" button on the remote control to open the Channel List



• Select the top bar where the channel list name is shown, press “OK” and choose the favourite list that was previously created.
• Select the options button  by using the arrow keys and press “OK”
• Select the “Reorder the channels” option
• Highlight a channel to move and press “OK” on the remote control



• Move the channel with the arrow keys on the remote control and press “OK” to accept its new position in the favourites list
• Press the “Back” button  on the remote control to save the new order of the channels

O artigo abaixo é aplicável às séries de televisões Android 6412, 7002, 7502, 8xx2 e 9xx2 de 2017

Situação
Os canais favoritos ou mais assistidos são colocados de maneira inconveniente na lista de canais, portanto a ordem dos canais na televisão precisa ser alterada.

Lista de verificação
Verifique se:
• a lista de canais foi instalada na televisão (sem uso de decodificador)
• o software da televisão está atualizado

Responder
O provedor da transmissão não permite reordenar a lista de canais predefinida. Recomendamos utilizar a opção [Lista de favoritos] (Favourites list) da televisão para criar uma lista de canais na ordem de preferência.

1. Criar uma lista de favoritos:

Nota: se uma lista de favoritos já existe, siga para a etapa 2: "Reordenar a lista de favoritos"

• Quando um canal estiver visível, pressione o botão "OK" ou o botão “LISTA”  no controle remoto para abrir a lista de canais.
• Pressione o botão “+” / “OPÇÕES”   no controle remoto.
• Selecione a opção “Criar lista de favoritos” (“Create favorites list”) e pressione “OK”.

O editor da lista de favoritos é exibido com a lista completa de canais na coluna à esquerda. A coluna da direita mostra os canais favoritos selecionados:



• Use as teclas de seta para selecionar um canal na coluna da esquerda e pressione o botão “OK” para adicionar ou excluir o canal da lista de favoritos à direita.

Nota: os canais que foram marcados como favoritos serão exibidos com um ícone de seleção. Da mesma forma, se um canal favorito for desmarcado, o ícone de seleção não será mais exibido, para indicar que o canal destacado não faz parte da lista de favoritos.



• Para fechar o menu e salvar a lista, pressione o botão “VOLTAR”  no controle remoto.
• A televisão irá exibir uma janela que permite configurar o nome da nova lista de favoritos.
Depois de configurar o nome da nova lista, feche o teclado na tela de uma das seguintes formas:
• Pressione o botão “OK” no teclado QWERTY do controle remoto.
• Selecione a seta azul do teclado na tela e pressione o botão “OK” na parte da frente do controle remoto.



• Para salvar as alterações e fechar a janela, selecione [Fechar] ou [Aplicar] e pressione “OK” no controle remoto.



• Concluído!

2. Reordenar a lista de favoritos:
• Quando um canal estiver visível, pressione o botão "OK" no controle remoto para abrir a lista de canais.• Selecione a barra superior onde o nome da lista de canais é exibido, pressione “OK” e selecione a lista de favoritos que foi criada anteriormente.
• A televisão exibirá a lista de favoritos



• Selecione o botão  de opções usando as teclas de seta e pressione “OK” ou pressione o botão “OPÇÕES” no controle remote .



• Selecione [Reordenar canais] (Reorder channels) e pressione “OK”.



• Selecione um canal que deve ser movido e pressione “OK” no controle remoto.

• Mova o canal com as teclas de seta no controle remoto e pressione “OK” para aceitar a nova posição na lista de favoritos. O canal selecionado será inserido na posição desejada.

 

• Pressione o botão “VOLTAR”  no controle remoto para salvar a nova ordem dos canais.

3. Remover uma lista de favoritos
Siga este procedimento para remover uma lista de favoritos:
• Abra a lista de favoritos que deseja remover.
• Selecione  e pressione “OK” para abrir o menu de opções, em seguida, selecione a opção “Remover a lista de favoritos” (“Remove Favourites List”) e pressione “OK”.

• Confirme para remover a lista.
• Pressione o botão “VOLTAR”  para fechar a lista de canais.

4. Renomear uma lista de favoritos

Siga este procedimento para renomear uma lista de favoritos:
• Abra a lista de favoritos que deseja renomear.
• Selecione  e pressione “OK” para abrir o menu de opções, em seguida, selecione a opção “Renomear a lista de favoritos” (“Rename Favourites List”) e pressione “OK”.
• Use o teclado na parte de trás do controle remoto ou o teclado na tela para excluir o nome atual e digite um novo.

Nota: pressione o botão “VOLTAR”  para ocultar o teclado na tela.

• Selecione a opção “Fechar” (“Close”) e pressione OK.

• Pressione o botão “VOLTAR”  para fechar a lista de canais.


Situação

A ordem dos canais é predefinida pelo fornecedor do serviço. Em vez disso, pode ser criada uma lista de canais favoritos em que a ordem dos canais pode ser definida.


Lista de verificação

Certifique-se de que:

• os canais estão instalados no televisor (se for utilizado um descodificador para receber canais, contacte o fabricante ou fornecedor para reordenar os canais)

Criar uma lista de favoritos

1. Prima o botão "Lista" (List) no telecomando do televisor quando estiver a ver um canal de televisão. É apresentada a lista de canais.

Certifique-se de que seleciona a lista de canais [Todos] (All) se já tiver sido criada anteriormente uma lista de favoritos.

2. Utilize as setas de navegação no telecomando e realce o canal para marcar como favorito (não prima "OK").

3. Prima o botão amarelo, o canal ativo é então marcado com uma estrela.

Nota: a ordem pela qual os canais são identificados será a ordem da lista de favoritos.

4. Repita os passos acima até que todos os canais pretendidos estejam marcados.

5. Prima "OK" e, em seguida, o botão de seta para baixo no telecomando para ativar a lista.


Para ver a lista de favoritos, prima o botão "LISTA" (LIST) no telecomando do televisor, enquanto vê um canal de televisão. Em seguida, navegue para "Favoritos" (Favourites).


Reordenar uma lista de favoritos

• Para reordenar uma lista de canais favoritos, utilize as setas de navegação no telecomando e realce o canal que pretende mover.

• Prima o botão VERDE, o canal é marcado com setas e pode ser movido utilizando as setas ou os botões numéricos no telecomando.

• Repita os passos acima até que todos os canais necessários tenham sido movidos


Nesta função de reordenação da lista, o botão amarelo elimina os canais da lista de favoritos, mas estes continuam disponíveis na lista principal.

• Prima o botão VERMELHO no telecomando para guardar e sair do ecrã de reordenação de favoritos.


Situação
A ordem das listas de canais é predefinida pelo provedor da transmissão. É possível reorganizar os canais na lista de favoritos na televisão.

Reorganizar os canais favoritos
Siga este procedimento para reordenar a lista de canais favoritos:
• Pressione o botão [MENU] no controle remoto e selecione: [Canal] (Channel) > [Editar canal] (Channel Edit)
• Quando na lista de canais favoritos, use as teclas de seta no controle remoto para realçar o canal que precisa ser reposicionado.
• Pressione o botão amarelo no controle remoto
• Use as teclas de seta no controle remoto para mover o canal destacado para o novo local. Pressione [OK] no controle remoto para confirmar o novo local.

Excluir canais favoritos

Os canais favoritos podem ser excluídos da seguinte maneira:
• Pressione o botão [Menu] no controle remoto e selecione: [Canal] (Channel) > [Editar canal] (Channel Edit)
• Na lista de canais favoritos, use as teclas de seta no controle remoto para realçar o canal que precisa ser excluído.
• Pressione o botão [amarelo] no controle remoto para excluir um canal favorito.


Situação
A ordem das listas de canais é predefinida pelo provedor da transmissão. É possível reorganizar os canais em todas as listas na televisão.

Responder
Siga este procedimento para reordenar uma lista de canais:
• Pressione o botão [Lista] (List) no controle remoto
• Quando estiver em uma lista de canais, use as teclas de seta no controle remoto para realçar o canal que precisa ser reposicionado.
• Pressione o botão verde (avançar) no controle remoto.
• Pressione o botão [OK] no controle remoto para abrir as opções.
• Use as teclas de seta no controle remoto para selecionar a opção [Mover] (Move) e pressione [OK].
• Escolha o novo local do canal na lista de canais da seguinte maneira:
Pressione os botões de dígitos no controle remoto para adicionar o número do canal preferido para o canal. Pressione [OK] no controle remoto para confirmar.
• A mensagem na tela [O canal já existe. Deseja movê-lo?] (Channel exists. Move it?) é exibida.
• Realce [Sim] (Yes) e pressione [OK] no controle remoto para confirmar.
• Repita as etapas acima até todos os canais estarem organizados conforme desejado.
• Volte ao menu inicial da televisão usando o botão [Início] (Home) do controle remoto.

Pergunta
Como reordenar os canais de TV?

Situação
A ordem dos canais é predefinida pelo fornecedor. Em vez disso, uma lista de canais favoritos, na qual a ordem dos canais pode ser definida, pode ser criada.

Lista de verificação
Verifique se:
• Os canais são instalados na televisão (se um decodificador for usado para a recepção de canais, entre em contato com o fabricante ou provedora para reordenar os canais)

Criar uma lista de favoritos
1. Pressione o botão “Lista” no controle remoto da televisão enquanto assiste a um canal. A lista de canais é exibida. Certifique-se de selecionar toda a lista de canais e não uma lista de favoritos que foi criada anteriormente.
Nota: se um ícone de coração for exibido, navegue até o item, pressione “OK” e selecione a lista de canais correta.
2. Use os botões de seta para cima e para baixo no controle remoto e selecione o canal que deseja marcar como favorito (não pressione “OK”).


3. Pressione o botão verde e o canal ativo será marcado com um coração.
Nota: a ordem na qual os canais são marcados será a ordem da lista de favoritos, mas essa ordem pode ser alterada posteriormente.
4. Repita a etapa acima até que todos os canais necessários sejam marcados.
5. Use o botão de seta para cima no controle remoto para navegar até o seletor da lista (item acima do primeiro canal) e pressione “OK”.
6. Selecione a lista de favoritos correta (SAT ou cabo/antena) e pressione “OK”.
7. Navegue até um dos canais e pressione “OK”.

Reordenar uma lista de favoritos
1. Pressione o botão “Lista” no controle remoto da televisão enquanto assiste a um canal. A lista de canais é exibida.
2. Pressione o botão “OPÇÕES” e navegue até “Reordenar canais” (“Reorder Channels”) e pressione “OK”.
3. Use os botões de seta para cima e para baixo no controle remoto, selecione o canal que precisa ser movido e pressione “OK”.
4. Use os botões de seta para cima e para baixo no controle remoto, navegue até o local desejado e pressione “OK”.
5. Repita a etapa acima até que todos os canais estejam na ordem desejada.
6. Pressione o botão VERDE para terminar.

Remove um favorito da lista de favoritos
1. Pressione o botão “Lista” no controle remoto da televisão enquanto assiste a um canal. A lista de canais é exibida.
2. Use os botões de seta para cima e para baixo no controle remoto e selecione o canal que precisa ser removido.
3. Pressione o botão VERDE para remover o favorito.


O artigo abaixo é aplicável a:

• Modelos 4022, 4232, 4032, 4132 , 4112 de 2017

• Modelos 4503 a 5703 de 2018


Situação

A ordem das listas de canais é predefinida pelo prestador de serviços de transmissão. É possível reorganizar os canais nas listas de favoritos no televisor.


Lista de verificação

Certifique-se de que:

• a lista de canais foi instalada no televisor (sem utilização de decodificador)

• o software do televisor está atualizado


Atender

Proceda da seguinte forma para reordenar uma lista de canais:

• Prima o botão "Lista" (List) no telecomando 4503

• Quando estiver numa lista de canais, utilize o botão "verde" no telecomando para realçar os canais que pretende adicionar à lista de favoritos.

• Utilize as teclas de seta no telecomando para selecionar [Todos os canais de antena/cabo/satélite] (All antenna/cable/satellite channels) no topo da lista e prima o botão "OK" no telecomando.

• Selecione [Antena/cabo/satélite – canais favoritos] e prima "OK".

• Utilize o botão de seta para baixo no telecomando para realçar um dos canais na lista. Em seguida, prima o botão "Opções" (Options) no telecomando.

• Selecione [Reordenar canais] (Reorder channels) e prima "OK" no telecomando.

• Realce o canal que pretende reordenar e prima "OK" (será apresentada uma imagem do lado esquerdo).

• Escolha a nova localização do canal na lista de canais com as teclas de seta no telecomando e prima "OK" para confirmar.

• Repita o passo anterior até que todos os canais estejam organizados de acordo com a sua preferência.

• Prima o botão "voltar" (back) no telecomando para fechar o menu e guardar as alterações.


O artigo abaixo é aplicável aos modelos 4002 e 4012 de 2017.


Situação

Os canais são colocados de forma inconveniente na lista de canais instalados, por isso, a ordem dos canais no televisor tem de ser alterada.


Lista de verificação

Certifique-se de que:

• a lista de canais foi instalada no televisor (sem utilização de descodificador).

• o software do televisor está atualizado.


Atender

O prestador de serviços de transmissão não permite a reordenação da lista de canais predefinidos. Recomenda-se que utilize a opção [Lista de favoritos] (Favourites list) do televisor para criar uma lista de canais com a sua ordem de preferência.


1. Criar uma lista de favoritos:

Nota: se já existir uma lista de favoritos, prossiga para o passo 2: "Reordenar a lista de favoritos".


• Prima o botão "Início" (Home)  no telecomando para abrir o menu.

• Selecione [Canal] (Channel) e prima "OK" no telecomando.



• Selecione [Edição de canais] (Channel Edit) e prima "OK".



• Realce um canal que pretenda adicionar à lista de favoritos.



• Prima o botão "Amarelo"  no telecomando durante cerca de 3 segundos, enquanto o canal está realçado, até ser apresentado um ícone de coração ao lado do canal favorito na lista.



• Repita o processo até que todos os canais que devem constar da lista de favoritos estejam marcados com o ícone de coração.
• Prima o botão "Sair" (Exit) no telecomando para fechar o menu.

2. Reordenar a lista de favoritos:


• Com um canal de televisão sintonizado, prima o botão "Lista" (List) no telecomando para abrir a lista de canais.

• Prima os cursores para a "esquerda"/"direita" (Left/Right) no telecomando para percorrer as listas de canais disponíveis e selecione a "lista de favoritos", que apresenta os canais favoritos anteriormente selecionados.



Nota: as entradas na lista de favoritos irão herdar a posição do canal da lista de canais principal.


• Realce o canal que pretende mover e prima o botão "Amarelo" no telecomando para selecionar (não o mantenha premido).

• Mova o cursor para a posição onde o canal deve ser introduzido.

• Prima o botão "Amarelo" novamente para confirmar a posição.

• O canal será inserido na posição selecionada.

• Repita estes passos com todos os canais que têm de ser reorganizados.

Atenção: se um canal marcado como favorito for movido novamente na lista de canais principal, a posição alterada na lista de canais principal será refletida na lista de favoritos em conformidade.


Nota: enquanto a lista de favoritos estiver selecionada como lista de canais ativa, CH+/CH- apenas irão percorrer

os canais favoritos.

A introdução direta, através do teclado numérico, da posição de um canal que não faça parte da lista de favoritos irá apresentar o canal pretendido. No entanto, se depois premir CH+/CH-, o sintonizador volta novamente para a lista de favoritos (para a próxima posição de canal favorito disponível).