Guide de dépannage TV


L'article ci-dessous s'applique uniquement aux téléviseurs Android.


Situation
Le téléviseur fonctionne avec un système d'exploitation Android. Des applications supplémentaires peuvent être installées via le Google Play Store, accessible une fois connecté à un compte Google existant. Le téléviseur restera connecté au compte jusqu'à ce que l'utilisateur le déconnecte manuellement.

Liste de contrôle
S'assurer que :
● le téléviseur a une connexion Internet stable
● le téléviseur a été mis à jour vers la dernière version disponible du logiciel
● Facultatif: Un périphérique avec un compte Google connecté est disponible.

Réponse
Pour installer des applications à partir du Google Play Store, Tout d'abord, vous devez vous connecter avec votre compte Google.

CONNEXION A GOOGLE PLAY STORE
Pour vous connecter à l'Android TV en utilisant un compte Google, suivre les étapes ci-dessous: 

1. Ouvrez le menu "Accueil" du téléviseur avec la télécommande et sélectionnez le Google Play Store:


TVs Android 2014( Les séries79x9 - 98x9)

Ouvrir le menu “Home” avec le bouton de la télécommande et aller à > [Apps] en haut e l'écran.

 

Utiliser la fonction du pointeur ou les touches fléchées de la télécommande pour naviguer jusqu'à l'icône Play Store et appuyer sur "OK" pour accéder au Google Play Store.

 


Remarque: La position des icônes dans le Play Store peut changer lors de l'installation de nouvelles applications.

Note: La fonction de pointeur de la télécommande est conçue pour être la principale méthode de contrôle dans le Google Play Store sur les téléviseurs Android 2014. Par conséquent, il est conseillé d'utiliser le pointeur dans le Google Play Store pour accéder à toutes les options.

TVs Android 2015, 2016, 2017 et 2018

Ouvrir le menu “Home” avec le bouton de la télécommande et accéder à l'étagère des applications.

   


Utiliser les flèches de la télécommande pour naviguer jusqu'à l'icône Play Store et appuyer sur "OK" pour accéder au Google Play Store.


 


Remarque: Le Google Play Store est par défaut la première icône. Cependant, l'ordre des icônes change lorsque les applications sont utilisées. Les applications les plus souvent utilisées seront déplacées en haut à gauche.


Note: Une fois connecté au réseau, le téléviseur Android vérifiera auprès du serveur Google les mises à jour. Si elles sont disponibles, les mises à jour doivent être installées en premier.



2. Choisir la méthode de connexion

UTILISER VOTRE MOT DE PASSE 
Vous pouvez vous connecter en fournissant les informations de connexion directement via l'option "Utiliser votre mot de passe" sur le téléviseur. Cela nécessitera de taper manuellement le courrier électronique et le mot de passe du compte Google.

UTILISER VOTRE SMARTPHONE OU VOTRE ORDINATEUR 
Vous pouvez également synchroniser le compte d'un téléphone ou d'un ordinateur portable avec le téléviseur sans avoir à saisir les informations du compte dans le téléviseur en choisissant l'option «Utiliser votre téléphone ou votre ordinateur portable» sur le téléviseur.


● Accéder à g.co/AndroidTV sur votre navigateur Web ou votre navigateur mobile
Entrer le code visible sur l'écran du téléviseur dans la page Web sur l'écran du téléphone ou de l'ordinateur portable


Une fois le code est confirmé, l'Android TV affichera que le périphérique est maintenant connecté
Dans le navigateur du Smartphone ou de l'ordinateur portable, cliquer sur Continuer

Choisir le compte Google avec lequel vous allez se connecter
Un message de confirmation apparaîtra sur l'écran du téléviseur. Une confirmation de connexion supplémentaire sera affichée dans le navigateur Web sur le téléphone ou l'ordinateur portable.

 


● L'Android TV poursuivra les paramètres des conditions générales et de l'emplacement.




INSTALLATIONS DES APPLIS VIA GOOGLE PLAY STORE:

Pour installer une application du Play Store, procéder comme suit:

1. Accéder à  Google Play Store

Après qu'un compte Google a été ajouté au téléviseur, le Google Play Store est accessible dans le menu Accueil du téléviseur.


2. Installation de l'application

Lorsque vous êtes dans le Google Play Store, utiliser les touches fléchées de la télécommande pour parcourir les applications par catégories ou utiliser la fonction de recherche pour trouver rapidement une application spécifique.

Sélectionner une application dans la boutique et appuyer sur le bouton "OK" de la télécommande. Sélectionner «Installer» et appuyer sur «OK» sur la télécommande pour télécharger et installer cette application sur le téléviseur.

Pour en savoir plus sur la façon de supprimer ou de désinstaller des applications et de libérer de l’espace de stockage, cliquer sur le lien situé sous cet article "[ID02679]".


3. Démarrer l'application 

Une fois l'installation est terminée, l'application peut être sélectionnée dans le menu Accueil sous [Applications] ou [Top Apps & Games]. Pour démarrer une application, sélectionnez son icône et appuyez sur le bouton "OK" de la télécommande.




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L'article ci-dessous s'applique uniquement aux téléviseurs Android.


Situation
Le téléviseur fonctionne avec un système d'exploitation Android. Des applications supplémentaires peuvent être installées via le Google Play Store, accessible une fois connecté à un compte Google existant. Le téléviseur restera connecté au compte jusqu'à ce que l'utilisateur le déconnecte manuellement.

Liste de contrôle
S'assurer que :
● le téléviseur a une connexion Internet stable
● le téléviseur a été mis à jour vers la dernière version disponible du logiciel
● Facultatif: Un périphérique avec un compte Google connecté est disponible.

Réponse
Pour installer des applications à partir du Google Play Store, Tout d'abord, vous devez vous connecter avec votre compte Google.

CONNEXION A GOOGLE PLAY STORE
Pour vous connecter à l'Android TV en utilisant un compte Google, suivre les étapes ci-dessous: 

1. Ouvrez le menu "Accueil" du téléviseur avec la télécommande et sélectionnez le Google Play Store:


TVs Android 2014( Les séries79x9 - 98x9)

Ouvrir le menu “Home” avec le bouton de la télécommande et aller à > [Apps] en haut e l'écran.

 

Utiliser la fonction du pointeur ou les touches fléchées de la télécommande pour naviguer jusqu'à l'icône Play Store et appuyer sur "OK" pour accéder au Google Play Store.

 


Remarque: La position des icônes dans le Play Store peut changer lors de l'installation de nouvelles applications.

Note: La fonction de pointeur de la télécommande est conçue pour être la principale méthode de contrôle dans le Google Play Store sur les téléviseurs Android 2014. Par conséquent, il est conseillé d'utiliser le pointeur dans le Google Play Store pour accéder à toutes les options.

TVs Android 2015, 2016, 2017 et 2018

Ouvrir le menu “Home” avec le bouton de la télécommande et accéder à l'étagère des applications.

   


Utiliser les flèches de la télécommande pour naviguer jusqu'à l'icône Play Store et appuyer sur "OK" pour accéder au Google Play Store.


 


Remarque: Le Google Play Store est par défaut la première icône. Cependant, l'ordre des icônes change lorsque les applications sont utilisées. Les applications les plus souvent utilisées seront déplacées en haut à gauche.


Note: Une fois connecté au réseau, le téléviseur Android vérifiera auprès du serveur Google les mises à jour. Si elles sont disponibles, les mises à jour doivent être installées en premier.



2. Choisir la méthode de connexion

UTILISER VOTRE MOT DE PASSE 
Vous pouvez vous connecter en fournissant les informations de connexion directement via l'option "Utiliser votre mot de passe" sur le téléviseur. Cela nécessitera de taper manuellement le courrier électronique et le mot de passe du compte Google.

UTILISER VOTRE SMARTPHONE OU VOTRE ORDINATEUR 
Vous pouvez également synchroniser le compte d'un téléphone ou d'un ordinateur portable avec le téléviseur sans avoir à saisir les informations du compte dans le téléviseur en choisissant l'option «Utiliser votre téléphone ou votre ordinateur portable» sur le téléviseur.


● Accéder à g.co/AndroidTV sur votre navigateur Web ou votre navigateur mobile
Entrer le code visible sur l'écran du téléviseur dans la page Web sur l'écran du téléphone ou de l'ordinateur portable


Une fois le code est confirmé, l'Android TV affichera que le périphérique est maintenant connecté
Dans le navigateur du Smartphone ou de l'ordinateur portable, cliquer sur Continuer

Choisir le compte Google avec lequel vous allez se connecter
Un message de confirmation apparaîtra sur l'écran du téléviseur. Une confirmation de connexion supplémentaire sera affichée dans le navigateur Web sur le téléphone ou l'ordinateur portable.

 


● L'Android TV poursuivra les paramètres des conditions générales et de l'emplacement.




INSTALLATIONS DES APPLIS VIA GOOGLE PLAY STORE:

Pour installer une application du Play Store, procéder comme suit:

1. Accéder à  Google Play Store

Après qu'un compte Google a été ajouté au téléviseur, le Google Play Store est accessible dans le menu Accueil du téléviseur.


2. Installation de l'application

Lorsque vous êtes dans le Google Play Store, utiliser les touches fléchées de la télécommande pour parcourir les applications par catégories ou utiliser la fonction de recherche pour trouver rapidement une application spécifique.

Sélectionner une application dans la boutique et appuyer sur le bouton "OK" de la télécommande. Sélectionner «Installer» et appuyer sur «OK» sur la télécommande pour télécharger et installer cette application sur le téléviseur.

Pour en savoir plus sur la façon de supprimer ou de désinstaller des applications et de libérer de l’espace de stockage, cliquer sur le lien situé sous cet article "[ID02679]".


3. Démarrer l'application 

Une fois l'installation est terminée, l'application peut être sélectionnée dans le menu Accueil sous [Applications] ou [Top Apps & Games]. Pour démarrer une application, sélectionnez son icône et appuyez sur le bouton "OK" de la télécommande.




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